2007-03-18 19:47:04kiss築夢

合作廠商巡禮(二):進步不懈的Shopping99[中篇]

在外人看來,Shopping99的成功似乎像是天之驕子般的幸運與神奇,可是在成功的

背後,卻是努力不輟的結果。「我們的過程像是邊騎腳踏車邊修車」Tim表示,

在過程中沒有一天停下進步的腳步。Tim還自信又幽默的說:「結果一不小心,

修到變成機車,後來變汽車,搞不好哪天會把車修成飛機呢!」
  最明顯的例子,就是Shopping99在系統升級上所投注的資源。舉例來說,

為了因應訂單的增加,出貨發票從原本的手寫發票(一天處理30-40筆訂單)進階到

使用發票機(從一台增加到八台同時運作),直至目前,Shopping99的發票處理是

採用高速雷射列表發票,可以在半小時內處理超過2000張訂單,斥資近千萬添購。

不只如此,在商品網頁的呈現上,更是從原本的數位相機拍照到目前擁有專業攝影棚製作,在在都能看到Shopping99努力的痕跡。

◎ 成功的原因…
  在大者恆大的網路世界中,Shopping99是難得沒有財團撐腰的成功商務網站,

因此在市場經營時時戒慎恐懼,期望給消費者最好的服務。如此用心,在今年榮獲了

“台北市優良化妝品商店”的殊榮。
  Shopping99是以女性購物的精品網站為行銷定位,希望有一天能囊括“年輕女性

(辣妹)到熟女”的市場。
  「我們的成功其實是靠大家幫忙」當我問起Tim關於Shopping99的成功原因時,

他謙虛的說道。在我的觀察中,Shopping99成功因素有三:
一、 商品優勢:
  Shopping99對於產品經理(PM)要求相當高,從商品的挑選、市場的測試到

網頁的製作,都有獨到的know-how。當說起Shopping99堅強的PM團隊時,Tim提出:「系統可以模仿、腦袋不能!」Shopping99 許多合作廠商,也因為Shopping99對市場的精準判斷,跟Shopping99的關係從合作進階到夥伴關係。

難怪Shopping99的產品常常能造成熱銷,產品的行銷網頁更有「一頁定生死」(讓消費者看完就會買)的功夫。
二、 價格優勢:
  對經濟能力有限的年輕美眉而言,東西是否物美價廉是很重要的!Shopping99的
“199”價格策略可謂一絕!到底Shopping99是怎麼做到“最便宜的價格、最好的享受”呢?以彩妝品為例,市面上的彩妝品有大部分的成本花在廣告,但知名品牌彩妝品往往是請台灣的工廠代工,所以Shopping99直接跟工廠合 作,使產品品質與知名品牌並駕齊驅,但卻高貴不貴。另外,為了產生好口碑,Shopping99在進口商品 的部分除了採平行輸入外,許多商品甚至不獲利,就是為了使消費者認同。