2014-12-12 23:52:21電腦阿旺
Microsoft Office 2013 / Office 2016 安裝失敗解決方式
Microsoft Office 2013 安裝失敗解決方式
( Office 2016 亦同)
可能很多人會遇到以下狀況
安裝過程中突然間中斷
然後出現【Windows Setup Bootstrapper ...】
結束之後出現以下畫面，造成安裝錯誤
測試過以下幾種方式：
1. 刪除 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 資料夾，
但此資料夾並不存在，若有此資料夾，刪除或許可正常安裝
2. 進入登錄編輯程式，在開始=>執行=> 輸入 cmd
點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> AppCompatFlags，然後刪除AppCompatFlags，但刪除時出現 "無法刪除"
3. 開始=>執行=> 輸入 services.msc
服務項 Windows Event Log
選擇【啟動】，但此項本身已【自動啟動】
以上三個方式均測試未能成功
======================================================
最後使用以下方式後，安裝成功
點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Schedule
然後右邊視窗找到【Start】項目，原本數值是【４】，更改為數值是【２】
修改完畢，請重新啟動電腦
然後再次安裝 Microsoft Office 2013
安裝完成，出現以下畫面，即是成功安裝
( Office 2016 亦同)
可能很多人會遇到以下狀況
安裝過程中突然間中斷
然後出現【Windows Setup Bootstrapper ...】
結束之後出現以下畫面，造成安裝錯誤
測試過以下幾種方式：
1. 刪除 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 資料夾，
但此資料夾並不存在，若有此資料夾，刪除或許可正常安裝
2. 進入登錄編輯程式，在開始=>執行=> 輸入 cmd
點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> AppCompatFlags，然後刪除AppCompatFlags，但刪除時出現 "無法刪除"
3. 開始=>執行=> 輸入 services.msc
服務項 Windows Event Log
選擇【啟動】，但此項本身已【自動啟動】
以上三個方式均測試未能成功
======================================================
最後使用以下方式後，安裝成功
點選以下路徑 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Schedule
然後右邊視窗找到【Start】項目，原本數值是【４】，更改為數值是【２】
修改完畢，請重新啟動電腦
然後再次安裝 Microsoft Office 2013
安裝完成，出現以下畫面，即是成功安裝
用了"Tera"的方式
1.下載官方移除程式 o15-ctrremove.diagcab
2.工作排成器 把office刪除
3.重新啟動電腦
4.重新安裝office2013 或2016 即可
終於搞定
版主回應
好的方法，值得共同分享
2017-08-25 09:30:37
講一下個人狀況和解決方法
作業系統: Win10 家用版 (原生)
OFFICE版本: 大量授權 2010、2013、2016
狀況: 重灌前2013可以安裝，重灌後2013及以上版本無法安裝，只有2010可以(我在安裝前都有執行O15CTRRemove.diagcab 把舊的版本清乾淨)
嘗試過但失敗的方式: 如版主所述的4種方式
成功方法: 參考http://ccweb.km.nccu.edu.tw/xms/content/show.php?id=37384 後成功
版主回應
謝謝，若看到此篇文章有安裝上疑問的可以參考這位的成功安裝方式 2017-07-10 09:46:04
有遇到相同情況檢查之後為Silicon Power記憶體模組故障