(小故事)工作態度!~這個真實的故事發生在日本
這個小故事要介紹的是一個在暑假期間,到東京帝國飯店打工的女大學生。
上頭分派給她的工作是洗廁所,然而廁所馬桶,所散發出的氣味,時常令她作嘔。
再經歷了幾天折騰後,她決定向公司遞出辭呈。
但就在此時,她發現了在不同樓層的廁所異常的乾淨,潔白的馬桶反射出如同鏡子一般的光芒。這使她相當的好奇,到底是誰能把馬桶刷的這麼乾淨呢?
因此她打算下次掃廁所的時間,在旁邊瞧個究竟。
之後她看到了一位拿個清潔用具的老奶奶走進這間廁所,果然這位老奶奶對廁所整潔的要求,完美到了近乎苛求的地步,連一絲絲的汙漬或是馬桶上幾乎看不見的黑點都不放過,然而就在老奶奶完成工作後,竟然從馬桶裡舀起一瓢水,一飲而盡!看到這一幕令她目瞪口呆,老奶奶還向她表示,經她掃過的廁所,絕對是全世界最乾淨的,所以裡面的水是可以生飲的!
這個舉動給女大學生很大的衝擊,令她體悟到,即使現在所做的工作再怎麼不起眼、無趣、毫無意義,必定都有更高層次的理想,境界和完美品質可以追求。工作是否有意義,得看在進行工作時所抱持的是何種態度。於是,女大學生當場把辭呈撕毀,決心在暑假結束前讓自己所管理的廁所清潔達到同樣的完美境界。
她回到自己髒亂的廁所後,不再認為刷洗馬桶是無意義,噁心的工作。相反的,她在每次洗完馬桶後都自問:我能從裡面舀起水來喝嗎?
很快的,到了暑假結束的時候,主管經理對她進行考核,然而她一句話也沒說,再眾人面前舀起馬桶水一飲而盡。這個舉動震驚了所有在場的人,經理認為這個女學生是將來必定要延攬的人才,在她離開前還特別和她說:將來畢業後請務必要再到這裡服務。
在畢業後,她也很順利的進入帝國飯店工作,憑著這種匪夷所思的敬業精神,她成為帝國飯店有史以來禁升最快的員工,再37歲時被當時的小泉首相發掘,任命為郵政大臣,現在她48歲,為岐阜県議会議員和國務大臣。
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