第16屆讀者文摘信譽品牌台灣區得獎名單揭曉 調查顯示台灣消費者最重視品牌可靠可信度 食品類指標”品質”居冠
第16屆讀者文摘信譽品牌台灣區得獎名單揭曉
調查顯示台灣消費者最重視品牌可靠可信度 食品類指標”品質”居冠
十屆以上蟬聯白金獎中華電信 台灣中油 日立冷氣 成就非凡
第十六屆讀者文摘信譽品牌頒獎典禮於今(26)日在台北君品酒店隆重舉行,現場特別邀請前副總統蕭萬長先生及消基會榮譽董事長李伸一先生等貴賓,親臨現場頒發「白金獎」及「金獎」各獎項予台灣區獲獎的信譽品牌廠商或企業,對其卓越表現給予最大的肯定及讚許。今年信譽品牌頒獎典禮邁入16周年慶,已成為亞洲區規模最大及最重要的品牌調查之一。
《讀者文摘》信譽品牌調查自1998年起至今已連續執行16年。本年度調查由全球頂尖的調查研究機構易普索 (Ipsos) 於去年第四季完成。調查透過問卷、電話及網上問卷方式,在亞洲區5個市場內進行,訪問來自台灣、香港、新加坡、菲律賓及馬來西亞總數接近5,000名受訪者,並在廣及四十二項產業的產品與服務類別中詢問其最信賴的品牌,其中台灣地區的有效訪查人數近1,000名。易普索公司並依據可靠可信程度、品質、價值、了解消費者需求、創新、社會責任等六項調查指標,對這些品牌進行評比選出獲獎者。
根據2014年台灣地區調查顯示,在此六大調查指標中,「可靠可信程度」以平均總分3.78分成為贏得消費者對品牌信賴的最重要指標;居次的重要指標依序為「品質」3.74分、「了解消費者需求」2.81分、「價值」2.79分、「創新」2.72分、「社會責任」2.62分。至於近來台灣食安議題頻傳,也反應在此次的調查中:其中在食品&飲料類,消費者最重視的指標也從2013年的「可靠可信程度」轉變為2014年對「品質」的重視。2013年食品&飲料類的「可靠可信程度」及「品質」指標平均得分分別是4.13、4.12;2014年則是3.99、4.01。2013年「品質」指標與「可靠可信程度」得分相當,2014年「品質」指標得分則勝於「可靠可信程度」,可見消費者對於跟健康攸關的產品實質品質要求高過於與品牌印象連結的「可靠可信程度」指標。
今年信譽品牌調查強調的主軸是「贏得人心 信諾第一」,跟台灣地區消費者最重視的品牌信賴指標「可靠可信程度」不謀而合。讀者文摘亞太區總編輯Ms. Sue Carney表示,信賴是一種許諾。它不僅奠基於過去品牌歷史及消費經驗,它還是向前看的;也就是說,未來消費者依舊願意信賴並購買此一品牌。而根據讀者文摘的調查,95% 的消費者認為信賴從沒像現在這麼重要過。為此,他們甚至願意付出更多的金額。而在亞洲地區,這些品牌就是2014 年《讀者文摘》信譽品牌。
其中,又以電信服務類的白金獎得主-中華電信最受矚目,創紀錄連續十度蟬聯《讀者文摘》「信譽品牌」電信服務類最高榮譽白金獎。中華電信為台灣數位匯流的領航者,透過不斷的創新和技術革命,全力佈局4G與數位匯流發展,今年度更成為台灣首家提供4G LTE高速上網服務的電信業者,正式引領台灣進入4G LTE高速行動上網時代,為台灣行動通信及數位匯流產業立下意義非凡的里程碑,不斷創新的精神也為產業寫下品牌典範。
第16屆讀者文摘信譽品牌台灣區得獎名單揭曉 調查顯示台灣消費者最重視品牌可靠可信度 食品類指標”品質”居冠
此外,贏得今年《讀者文摘》最佳新聞/時事電視節目主持人獎項的得獎者為沈春華。《讀者文摘》同時於今年開始舉辦「信譽品牌標章最佳應用獎」,評選出使用信譽品牌標章最具創意的品牌,CHIMEI奇美獲得首獎殊榮、HITACHI台灣日立第二名、BRITA Taiwan 、Dulux得利塗料與SANYO台灣三洋並列第三名。欲知「讀者文摘信譽品牌2014」詳細調查結果,請見七月份讀者文摘雜誌,或連結至讀者文摘信譽品牌網站:www.rdasiatrustedbrands.com
關於讀者文摘
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【新聞參考資料】
l 2014年連續10年以上得獎品牌
公司名稱 | 類別 | 得獎累積 |
宏碁電腦 Acer | 個人電腦 | 連續16年得獎 |
賓士汽車 | 汽車 | 連續16年得獎 |
豐田汽車 | 汽車 | 連續16年得獎 |
中華航空 | 航空公司 | 連續16年得獎 |
長榮航空 | 航空公司 | 連續16年得獎 |
佳能 | 相機 | 連續15年得獎 |
統一 | 食用油 | 連續15年得獎 |
桂格 | 食用油 | 連續15年得獎 |
Panasonic | 冰箱 | 連續15年得獎 |
台灣中油CPC | 加油站 | 連續14年得獎 |
Panasonic | 平面電視 | 連續14年得獎 |
台灣索尼Sony | 平面電視 | 連續14年得獎 |
味全 Wei Chuan | 調味料產品 | 連續14年得獎 |
日立冷氣Hitachi | 冷氣空調設備 | 連續13年得獎 |
台灣愛普生科技Epson | 多功能印表機/複印機 | 連續12年得獎 |
Panasonic | 洗衣機 | 連續12年得獎 |
中華電信 | 電信服務 | 連續11年得獎 |
台灣大哥大 | 電信服務 | 連續11年得獎 |
台灣DHL Express | 航空快遞/快遞服務 | 連續11年得獎 |
聯邦快遞 Fedex | 航空快遞/快遞服務 | 連續11年得獎 |
Panasonic | 冷氣 | 連續11年得獎 |
台灣三洋Sanyo | 洗衣機 | 連續11年得獎 |
華碩電腦 Asus | 個人電腦 | 連續11年得獎 |
南山人壽 | 保險公司 | 連續11年得獎 |
國泰人壽 | 保險公司 | 連續11年得獎 |
三好米 San Hau Rice | 米 | 連續11年得獎 |
Panasonic | 淨水器 | 連續10年得獎 |
臺鹽Taiyen | 調味料 | 連續10年得獎 |
l 獎項說明
信譽品牌金獎:總得分明顯高於同類別其他品牌者。
信譽品牌白金獎:表現格外優異、總得分大幅領先次高品牌者。
信譽品牌亞洲獎:同一類別中,至少在三個接受調查市場贏得《讀者文摘》信譽品牌者。
Data Sourcing : 智策慧公關顧問有限公司