小檔案：

    曾奕寧，出道工作12年的專職PM。生性懶散，能躺不坐，能坐不站，最大的夢想是當貴婦，可惜一直被命運呼巴掌，只能低頭面對命格缺悠閒的事實。人生至今最大的成就是和賤外(曾先生)很努力地好好生活，照顧好兩隻狗兒，盡量為身旁的人帶來一些美好。(PM，project/ product manager，人稱專案/產品經理，就是負責帶領大家把專案從開始主導到結束，產品從沒有做到有的那個人)

親愛的創作坊大小朋友們：         

    遇見曾先生前，對機器人的認識僅限於在日本藥妝店見到的(呆滯的)Pepper，或者是產線上看到的機器手臂，總之機器人的世界離我很遠。和曾先生結婚後，因為他的工作就是機器人相關，難免會提到一些機器人的話題，這些事都是從他不經意的一句話開始的。

    「老婆，蘇博他們好像缺PM耶！」在我從上一份工作離職後的某天，曾先生這樣輕描淡寫地跟我隨口提起。那時的我，過著每天睡到自然醒，下午帶兩隻狗兒去公園奔跑，近傍晚再晃回家簡單煮個晚餐等曾先生回家一起吃飯的愜意日子。

    本著樂於助人的精神，因為工作關係，我認識的PM沒有上百個至少也有數十個，想說多少可以幫忙問問媒合一下，絲毫沒有意識到世界就要變了的我，傻傻地接了句：「喔？ 是喔？他們在做什麼呀？」 

    「他們做機器人的觸覺呀，就是讓機器人被碰到會停下來。」

    「觸覺能幹嘛呀？ 」

    「這可以用在工廠，如果作業人員碰到手臂，手臂就會緊急停止，不會繼續運作，這樣可以保護人的安全。」

    邊聽著曾先生的解釋，邊想到前陣子才看到一個新聞，產線人員被機器撞到，但大家一時慌了手腳沒第一時間按下緊急開關，一條寶貴的生命就這樣沒了。同時也想到上一份工作在中國工廠出差時，在產線上看到許多自動化的應用，如果人與機器一同工作無法避免，那麼，讓機器知道自己碰到人就立刻緊急停止，應該可以阻擋很多出現在新聞上的工安事件吧？

    現在想想，這段對話應該是整件事的起點。

    在那次聊天之後，我就時不時聽到曾先生談起蘇博的案子，他那即將成形從工研院新創出來的公司。  終於，有一天曾先生問我，想不想去試試看？接下來的發展就是…… 生性好吃懶做的我，加入了一間機器人皮膚新創公司。

    碰！我就這樣撞上機器人。

1.   新創真辛苦

    新創公司，startup，好多人說這名詞好新潮，加上機器人話題正夯，機器人產業的新創公司，這根本是潮到出水的無敵組合。想像中，整間公司應該充滿了打扮具有個人特色的員工，辦公室布置應該是灰與白，北歐極簡工業風，上班討論時會落幾句英文穿插，所有在公司的人臉上都寫著「菁英」兩個字，  這是多符合社會期待的美好畫面，偏偏，事實都不像報導裡寫的或電視上演的如此美好。

    新創，顧名思義是一間新公司。2018年二月，我們剛搬離機械所來到南港，上班第一天，一群先前在大公司裡被照顧得好好的，十指不沾陽春水的人們驚訝的發現，喔，辦公室沒有飲用水，沒有衛生紙，沒有垃圾桶，所幸還有桌椅電話還有暢通的wifi，足夠維持基本辦公所需。

    開工第一天，董事長、總經理立刻去大賣場搬飲水機，買生活用品，技術長以及財務長規劃辦公室大掃除，而一再放話要當貴婦的我，則和另一位PM去便利商店扛兩桶礦泉水回辦公室。更有甚者，開幕酒會當天，大家都被要求當場佈，搬桌子，清潔環境，調雞尾酒，切水果，串三明治，PM身兼主持人，所有人都下海當招待。酒會結束，所有人累癱，大家忍不住感嘆，怎麼開公司那麼辛苦？

    雖然歷經了搬家初期的整頓，工作仍得進行，新創公司的首要任務是讓自己在市場中活下來。

    由於每分每秒都是在燒錢，而且市場不等人，因此大家拚了命的不斷思考，如何能更穩定的量產？如何能讓客戶更了解我們的產品？所有人幾乎是從進辦公室開始就不間斷地忙碌直到下班，一人當好幾人用，每天離開辦公室都有種氣力耗盡的掏空感，但隨著客戶的好評回饋，以及在參展時許多業內人士的肯定，甚至不斷有機器人原廠給予我們幫助共同開發，種種種種的肯定，以及看著公司慢慢站穩的那種成就感，絕對遠超過身心的疲憊。
                                        2.   我們在做改變產業的事

    說了非常多的新創甘苦，但我們的產品是什麼呢？為何是「碰，撞上機器人」呢？

    隨著工業化的發展，自動化的應用在產業越來越普及，機器手臂能快速精準地完成重複性高的工作。 而為了讓手臂有更廣泛的應用，許多附加配件也一一出現，如機器人視覺。透過視覺讓機器人能做更準確的動作，判斷更不容易失誤，許多人都投入在鑽研機器人的視覺應用，但是觸覺呢？

    如果機器人就像人類一樣有觸覺，它是否就可以感知到碰觸，進而運用在產線上保護人員的安全。  我們研發出的機器人皮膚，就是為每一隻機器手臂增加觸覺，機器人皮膚能感受小至10牛頓(一公斤)的撞擊，並使手臂緊急停止，讓它在產線上與人員協同作業時，不會因為沒有觸覺而不知道自己撞到人，繼續對人造成傷害。

    放眼望去全球對於機器人觸覺相關的研發真的不多，而人機協作又是未來趨勢，因此公司創辦人蘇博在近十年前就開始了觸覺的研發，中間經過了許多次的試驗，不斷的調整調整再調整，甚至面臨一些打掉重練的艱苦時刻，最後更是直接從原工作離開自己投入創業。猶記得當初蘇博找我談這份工作的時候，他不斷的強調我們在做改變產業的事，而加入至今，整個團隊大家都有這種共識和信念，我們在做改變產業的事！我想也就是這份信念和先前提到的成就感，才能支撐我這個好吃懶做的傢伙走到現在。

3.   機器人會讓大家失業？

    打從過去就聽過大家在討論，機器人會取代人們的工作，讓大家失業。這些話在我進入了這個產業更是時常聽到，但坦白說，每次我聽到都忍不住大翻白眼。

    傳統的工廠生產線，作業員被要求要進行重複性的動作，產線管理人員也會盡量讓每一個動作簡單，為求品質一致，務必弭平任何人為個體的差異。或者是過去的印刷廠，所有的機台操作都是由技師人員進行，很多師傅一個不小心就斬斷了自己的手……，這些高重複性、高風險的工作，由人類來做，這樣是對的嗎？

    我相信這是不對的，因為人的價值不該只是在時間內把動作做對，而且人命寶貴，不應該將人放在如此高風險的位置。人的價值在我們可以釐清問題，可以思考計畫做決定，那為何不把粗重，高危險性，反覆的工作交給機器人，讓人可以處理更複雜，需要判斷的工作？

    因此，別被各種似是而非的說法給弄得自己很恐慌，未來會怎麼樣沒人說得準，重點是知道自己想要什麼，喜歡什麼，而且要培養能順應環境不斷成長的能力。舉例來說，我過去學的是國際管理，本以為出社會可以當個光鮮亮麗呼風喚雨的女強人，但哪知道我不久前還在產線上爬來爬去，滿身灰塵的拿著螺絲起子為機器人組裝皮膚。既然世界一直在變化，面對未知的未來，就為自己做好準備，有機會就盡量嘗試，找到讓自己願意付出熱情投入的領域，畢竟工作佔掉了生活至少一半的時間，如果不是做自己喜愛的事那也太辛苦。
                                        4.   關懷弱勢，為對的事堅持

    為對的事堅持，我想應該是來自爸媽的教育。從小家裡就非常關注各種社會/政治議題，加上非常幸運地遇上和我想法一樣的曾先生，我們會一起參與各種遊行，表達立場，我們相信保持對議題的關注才有機會做出改變。  若是持續保持冷漠，我們只能看著別人決定這社會的走向。此外，關注社會議題也可以訓練邏輯思辯，若能針對一兩個議題好好的研究各方說法，看看事情是否都像新聞上所講的那樣？ 大家的論述的基礎是否有差異，邏輯是否前後矛盾？藉由不斷的反覆辯證去檢視問題所在，而不是跟著人云亦云，輕易的被帶風向。

    出社會工作後，迫於母親大人的淫威，我開始認養貧童。而且每當生活中有什麼好事發生(舉凡加薪，結婚，領年終……)，她就會提醒我要再加碼，而且時不時會告訴我還有哪些社福團體有哪些活動我可以盡一份力。

    雖然不想承認，但不得不說，她教會我要把自己所得到的福氣與人分享。縱使力量有限且微薄，但想想自己和許多人相比的確已經獲得許多，甚至可以說是在不同的起跑點上，我們有經濟獨立的父母，得到豐沛的資源，衣食無虞從來不需要為生存而煩惱，我們該反躬自省，當擁有這樣多，是否有關注過其他弱勢團體(貧童，老殘，移工，流浪動物……)，多少提供一些幫助？ 

                   5.   寫這封信真不容易

    這篇文章的催生也是從一句話開始的。

    曾家老爸幾年前也曾被黃老師邀寫了一封信，那時我還身負催稿重任，時不時盯著老爸的進度，確保他準時交稿。沒想到，過兩年，老師開始打我的主意：「奕寧，爸爸寫過了，換妳寫喔！」

    第一年被我死皮賴臉的賴掉，原以為逃過，想不到還是在十二月初開始接到老師的催稿。自知這封信其實已經從2018年初拖到現在，偏偏十二月是我忙到翻過來又翻過去的時分，最後只好硬著頭皮協商，等我放假，讓我花上兩天把這封信擠出來。

    雖然才出道短短十二年，但要將過去的經驗給濃縮成精華，進而從中得出些什麼東西，真的好困難。  不過可以確定的是，只要懷抱著熱忱，不侷限自我，就不用擔心世界如何的變化，因為不管怎麼變，我們都可以迎頭趕上。