文／孟瑛如（新竹教育大學特殊教育學系教授）

上述的情況，如果教師改採「獨特而分別」的處理方式，也就是讓每個學生都有權利享受老師所給予的適性之愛，則應將兩個學生分開處理。

　　告狀的乙生通常也知道甲生有問題，告狀的心態可能是撒嬌或生氣，並不一定期待老師會將甲生一次糾正好，他們需要的是，想讓老師知道他受了委屈，希望得到老師的撫慰，以及老師對自己投訴行為正當性的增強。所以老師如果採情感贊同，但價值中立，而不是處理對與錯的方式去詰問雙方，可能效果會好些。

　　例如：等乙生說完，可以詢問一下現場狀況，看他是否有受傷，同時以情感贊同、價值中立的焦點句增強，策略如下：

　　●贊同普通孩子懂得保護自己，或是尋求撫慰的行為。例如：「會亂發脾氣的孩子，老師看多了，但像你這樣能控制自己脾氣，不跟別人一般見識的孩子，老師還滿少看到，你要不要告訴老師，你剛剛是怎麼控制自己脾氣的……」孩子一聽，常會很受用，但羞怯的說：「我也不知道，我只是……」

　　事後，老師再將甲生找來，對話內容可略陳述發生事實，用同樣焦點句增強情緒行為障礙學生處理自己不當行為的方法，但句子可以略做更動：「會亂發脾氣的孩子，老師看多了，但會控制自己脾氣的孩子，老師還滿少看到的，你要不要告訴老師，你如何才能控制自己脾氣？（或你生氣／無聊時，我們要怎麼做才能幫助你？）」

　　所以，老教師可以在學生反應時跟他做互動，雖然分別進行，但可依據個性及對話內容，在每次互動時，協助他們了解怎樣跟對方相處的方式。

　　●讓普通生學會怎樣跟情緒行為障礙生相處的策略。例如：「你越有反應，甲同學會越喜歡逗你，你下次要不要試試先不要有反應，在心底數五遍1到20，每一次重數時，你看看甲同學的反應會有什麼不同。」乙生通常會再來跟你分享策略的結果，老師可據此再做修正，直到普通生找到與情緒行為障礙生相處的適性模式為止。