在大眾眼中美麗優雅的工作
是一個需要具備高度抗壓的能耐
尤其 當你還是一隻滿懷夢想的菜鳥時

我喜歡在工作時很忙碌，這樣我才會覺得我在做事，但~下班休息絕不要帶著工作回家
因此，這工作的性質的確符合我的需求。

在高度時間壓力下，既要維護乘客安全，也要做到良好的服務
更重要的是，還不能成為同事們的絆腳石,
對我們來說，三頭六臂在那時候大概也不夠用吧!

先恭喜自己已經通過考核期，成為一名"獨當一面"的空服員
可是，我知道我的技巧和能力實在承受不起這個名牌帶來的壓力
因為公司大量招募新人，實習間飛行任務分配上嚴重不均勻
即使上去飛了，也不是每一位座艙長都讓你確確實實的練習到每一項工作

我這隻半生不熟的實習菜鳥，成為了半生不熟的正職菜鳥
我也想多練習一點啊! 沒看見實體東西如何用想像的呢?
我知道上課都有教，但是如果天底下每一個老師都這樣告訴同學
那為何全天下的人都不是考100分?

最近，被某位學姐罵到臭頭，他那圓滾的眼珠子把我瞪得都要掉了出來
但我還是要很鎮定的聽他訓我，臉上要保持微笑即使眼淚都要噴出。
不停的跟學姐說，"是，對不起，我知道了，謝謝學姐"
我知道是我自己做錯，我沒有異議，(雖然有時是他自己不分青紅皂白的罵...)
只是，我也是個人，糾正別人的態度何須這麼不好?
我承認我的錯誤也告訴學姐我知道我做不好，
但，他因為一句話他又把我深深退入洞裡，頓時，我傻眼
還好那時就要落地了，我知道我就快解脫了，在做乘客安全檢查時，我的聲音正在發抖
隨時下一秒我都能嚎啕大哭，可是我忍住了，我知道如果我哭，就輸了!

我以為做一個長官是更圓融更大器，這天我卻看到一個連機長、接車大哥都敢得罪的人

但，有件事情很值得欣慰
商務艙的客人看見學姊對我的的不耐煩，竟然告訴我說
"要不要我幫你罵他，我絕對會把他罵到掉眼淚"
當然，我的回答是"沒事沒事，謝謝你"
心裡卻在吶喊著"拜託，求你罵死他"
可愛的是，他還一而再再而三的告訴我，"你如果反悔了要來告訴我喔!我一定罵他"
心中其實很感動也充滿感謝，不是因為能看學姊能被罵，而是乘客原來也會關心著我們
當然他一眼就看出我是剛來的，所以才講了這些話
你知道嗎?對一個菜鳥來說，不論是客人或是學姐的鼓勵是有多麼重要
我也曾經受惠好多學姐的鼓勵，心中是多麼感激，那是打從心底的想做好事情，對客人的"笑"也才是真的
而不是像這天，只希望把事情做完不要被罵就好

其實我還是要感謝這位學姐
因為他激動的肢體語言，讓我的耐力更上一級，
前三個月實習都沒發現自己不會的東西，今天也完整的被上了一課
雖然方法有些激進，但還是謝謝他

那天協理告訴我們的role model,
NOW, I know who is my role model and who is not.