2003-11-10 20:01:26喬治

面對陌生人

最恐怖是開門的時侯,不知道是何人會用何種態度來迎接你,百分之九十是帶有敵意的防備,由其在表明身份之後,因此往往得想一個婉轉的說詞來面對,「不好意思,請問你有聽說這附近有一間三樓要賣?」至於接下來如何說服客戶,就是一門學問。


店長常叫我們要舉例子,以生動的故事性,及實力派的演技來說服別人,使得別人覺得能夠遇到你,是他這一生最幸運的事,他也教我們再追一個案子,要跟追女朋友一樣,想了一下,這個工作真的很累,因為同時追五六個案子,算是平常的量,開發乃業積之母,而最難搞的就是開發案子。


賣房子就有趣多了,客人一定會嫌,因為沒有不殺價的台灣人,只要一看見房屋的缺點,就會直咬著不放,目的只有一個,殺價,真的是啥米怪招都有,由其是求神問卜的最嚴重,學長說過一句話,福地福人居;問不同的神有不同的結果,買一間房子要問幾個神?


面對客戶,其實就是面對自己,每一次的試驗,都與以往不同,久了,會看出其中的奧密,店長說:「從事這一行,學費都是上百萬的,不便宜,但是要成長就一定要面對客戶。」


面對別人,是一生無可避免的事,面對自己,是一生的課業,除此之外,還有朋友。