今天跟大家分享一個關於業務從業人員，於本身最為密切關係的一個問題，那就是業績累計的問題。

許多老闆都認為：業績累計是方便業務從業人員，在薪資計算上能有較寬鬆的審核方式，因為不可能每天都過年，所以更不可能業績每個月都很好。

但業績累計不歸零，也有不好的缺點，比方說：容易讓較資深的業務從業人員，產生較多的惰性，沒有了衝勁，這對組織發展上會造成永久的不良影響。

這是許多老闆們共同的痛，但解決這樣的小問題，也不是多困難的一件工作，首先最重要的就是從制度面去著手修改。

業績不歸零的累計，其改良的重點在於：
1. 業績的計算方式修改
2. 如何處理過往的業績量
3. 如何讓所有人都能心服口服

以上所提及的只是個大範圍，針對業績累計的問題，提出一個範圍與方針，其中的細節項目，往後有機會再跟諸位詳談。

現在要跟大家談到的是，在業績計算方式的修改，如何能做到以下三點～
一. 不會讓人覺得權益被剝奪了
二. 不會讓人覺得過往的努力都白廢了
三. 不會讓人有不公平的心理現象產生

這三點是業績計算的基本架構，換言之就是數學計算裡的公式，在整個設計修改業績計算時，若是不能套用到這套公式，那第三點也就完全不同談了。

而業績累計的最大問題，就是業績累計的量，有些人很會跑業務，每個月可以擁有上百萬，甚至上千萬的業績量，如果是業績不歸零，那公司將會在不久的將來，付出巨大的損失，有多少公司能承擔這樣高的人事成本？

就拿我來說～我一年可以為公司創造五百位千萬年薪的超級業務員，那在業績不歸零的情況之下，等到某一天大家都退休了，有哪間公司能受這樣高的人事成本？

所以在修改這樣的業績累計的不良情況，其重點在於如何『轉化』這人事成本，使之成為公司的利潤，並能為公司持續創造高額的資金收入，且也不會讓人覺得他的業績被惡意剝削不見，如果你是老闆為怎麼做？

在這最後要說到的就是整個業績累計的改良計劃裡，最為重要的一個關鍵，就是要如何才能讓所有人都能對這業績累計方式的改良計劃，都能做到心悅誠服的沒有意見，或是用最低標準的方式，將所有異議問題降到最低，達到三贏的方式，這樣才能算是最佳的業績累計的改良計劃。