當我們第一次跟陌生客戶見面時，絕對是會得到閉門粳，因為彼此二人都不認識，要對方聽你之言就來購買其商品，除非對方第一眼就對你有好感，否則真的很難。

換個角度來想，當我們自己遇到陌生的業務人員，第一次見面就開口要賣你商品，你的感受如何？是會毫不考慮就給它買下來，還是直接給其特大碗的閉門粳給對方？

連自己的朋友或是親人，都不見得第一次開口就會買了，那更何況去毫不認識的人呢？如果說跟對方見過幾次面、喝過幾次咖啡，就代表跟對方很熟的話，那你了解對方有多少？

如果說你只想要對方這個案子就好，他後面的案子都不用再想，那可以用死纏爛打方式，因為這做短單有效，成交完了之後，對方後續就不會再有任何案子給你做。

雖然可以靠後續的服務來彌補，可是這是需要花非常長的時間，但這滑得來嗎？做業務工作『時間就是金錢』，倘若說可以因為方沒興趣就不想浪費時間，那這樣的時間浪費就可以嗎？

所以要讓陌生客戶認識你，首先一開始就不能單刀直入的去講商品，而是要用話術去引導對方，讓對方對你的工作、公司、商品來提高興趣，這樣才能提升其成交率的問題。

許多人會問：何時才會是最好的時機，讓對方來對我們感到信任？又是要用何種話術來引導對方來對我的工作、公司、商品來提高興趣呢？

這問題問得好，其實在第一次見面時就能聊得很來，且還是會有之後見面的機會，那就會是很好的機會，但最好是二個人單獨外出來講，這是避免反對聲音的出現。

而話題的引導，可藉由本身工作相關或類似的新聞與話題來做開頭，這就用到之前所談到的陌生開發的技巧話術的內容。

這些部份是目前所有業務主管，所不懂也不願教的事，首先是為了講求速戰速決，另外就是話術無法用一個很制式的方式來做範例，所以大都省略不教或是不學，當然在陌生拜訪這一塊就做得沒那麼好了。