2009-12-04 18:40:03冥界

陌生拜訪的技巧(三)

前面講了那麼多陌生拜訪的技巧,但一定還會有人問:那沒有拜訪的對象,光有那些技巧也是沒用。而我們今天就是談到這個重點『如何去做好陌生拜訪的敲門磚』。

許多老一輩的業務人員,或是做過幾十年的資深業務人員,對於這個問題通常不會脫出以下五種方式:

1. 做電話Call 客

2. 做市調問卷

3. 多散發DM

4. 多散發名片

5. 多跟人交談

這些雖然也是做陌生拜訪的第一步,但好像差了那麼一點點東西在裡面,是差在哪裡?很簡單~~~就是差在你不了解商品的特性與優點,所以不知道其客源在哪裡。

比方說:一支市價十塊錢的原子筆,要如何賣到一支三十塊?它的優點是什麼?它的特性是什麼?而重點是.......有誰會常用到原子筆?

最後那一點是非常重要的關鍵,這套用在任何的行銷上面都非常好用,因為它就是你開發客源的地方,但前題是,你夠了解你的商品嗎?

而就算已經非常了解自己的商品,但回過來的問題就是要如何去找到客源?另外就是要如何篩選客源?是要亂槍打鳥、寧可錯殺也不放過,還是精挑細選、過濾再三?

其實在許多日常生活中,當我們外出逛街或是看電影.......等等活動時,都是可以進行陌生拜訪的初步階段,簡單地說就是【認識你】

這道理是很簡單,因為不管是做哪一種業務方面的行銷,客戶第一個認識的不會是商品或公司,除了是做廣告行銷之外,所以做業務行銷首先最重要認識的就是人。

要讓對方能對你感到有興趣,那才能開啟你們之間的見面與交談,如果說對方對你一點興趣也沒有,看到你的第一個反應就是~~~謝謝再聯絡。那後面還需要再進行陌生拜訪嗎?

所以在要進行陌生拜訪的時候,前面的二個步驟就非常重要,因為這關係到你今天的陌生拜訪成功與否最重要的關鍵,這是不能分開來使用。

比方說你今天要去拜訪一位某公司的經理,你就千萬不能穿一件夏威夷的海灘裝前去,而你若是要去一個工地去拜訪工頭或監工,你更不能穿件大禮服前往,而穿西裝打領帶也不對。

所以你外在給人的第一印象很重要,而倘若說你已經闖出一番知名度,在外面講出你的名字都有人知道,這就表示你的穿衣與行事風格都舉世皆知,那這就沒話講,但若是不是呢?

陌生拜訪要成功,事前功課一定要做足,這三者是缺一不可,光有好口才卻穿得不得體,第一印象就會大扣分,倘若有好口才、也知道要穿什麼衣服出門,但是不了解什麼樣的人才會是你的客戶,亂槍打鳥或是精挑細選的效果也不一定會是多好。