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在5月底時，一位母親帶著患有強迫症的兒子（簡稱會員）來活泉尋求協助，在會談的過程中，會員母親表示來活泉的原因，一是不願意申請身障手冊，怕被貼標籤，；二是會員無法控制強迫症的症狀，包括「講話很大聲」、「激動時一直舉手」、「做任何事都要先說一遍，再命令自己做事」等，尤其「上廁所」時會表現出以上所有症狀，致使「強迫自己忍尿」，這些症狀都影響一般機構願意接案的動機。在會談時，我也一邊在思考一些問題，因會員母親期待中心能協助治療強迫症，但中心並不以醫療服務為主，且該會員症狀十分明顯，活泉並無醫療能力給予協助，治療方面應由醫院處理比較適合；但活泉的服務模式本來就是採包容及接納的開放性態度，只要會員沒有危害他人時，都因被接納，故最後我接受了該會員服務的申請。
剛開始，會員來中心都是會員母親陪伴，因會員母親表示擔心會員的症狀會影響中心其他人，造成會員又被排除機構之外，後來，發現活泉的服務模式不同於其他機構，讓會員及母親都表示，會員在中心被接納的程度，遠比自己家、醫院還高，因光「講話很大聲」的症狀，鄰居會罵、醫院醫生及護士也會罵，就連學校也建議休學，完全無法能在一個地方被接納那麼久，因此，對中心的服務很有認同感，目前也常捐款數千元協助活泉烘焙站的運作，甚至會員妹妹也利用暑假陪會員及母親來活泉參與活動，這個結果除了讓我感受到，活泉總算是能滿足到精障朋友們的期待外，也增加對精障症狀進一步的認識了。