2013-12-09 16:00:00陳文婷

勉強別人 理所當然


文/何飛鵬
一個部門主管向我抱怨:何先生,你不知道這件事多難執行,
所有的部門都持觀望態度,因為會影響他們現有的工作,
我無權命令他們,也不想勉強他們,公司可否暫停或中止這
項計畫!他的抱怨早在我意料之中,因為他負責的這項工作
確實困難,許多單位需要因而改變現有的工作流程,再加上
原有工作已很煩憂,所有的人都期待能放棄這項工作。但基
於許多原因,公司不能放棄。
我告訴這位主管:你是無權命令他們,但你推行的是公司的政策,
理論上他們不樂意配合,可也不至於嚴詞拒絕。你要用各種方法
,勉強他們一起配合,可是如果你不想「勉強」別人,那這件事
肯定辦不成!
「勉強別人做事」,這可是我這輩子花了最多時間學習的事。
年輕的時候,最討厭別人逼迫我做什麼事,總覺得所有的事都
應該「自動自發」才完美。因此長大後開始工作,我也「己所不欲,
勿施於人」,討厭去勉強別人,盡可能不去勉強別人,也因而面
臨了很長一段時間,一事無成,什麼事也做不了,讓別人覺得一點
能力也沒有的尷尬狀況!
我慢慢發覺,幾乎沒有一件事是別人樂意去幫你的,每一個人都是
在他人不斷的催促、不斷的說服、不斷的溝通、不斷的哀求之下,
完成某一件事。
譬如:老師「勉強」學生讀書;父母「勉強」兒女用功;小孩「勉強」爸媽
給零用錢;主管「勉強」部屬完成工作;業務員「勉強」客戶下單;
政府「勉強」人民繳稅……。
我驚覺,這是一個無處不「勉強」的世界,我更驚覺,人生的真相
就是「勉強別人」,而成功的人,就是很會「勉強」別人的人,
能力則是用勉強別人來衡量,不會勉強別人的人,就是沒有能力的人。

「勉強」用各種不同的形式存在。最粗魯而直接的勉強叫命令;
文雅、含蓄的勉強叫溝通;用道理去勉強叫說服;詭詐的勉強,
叫欺騙;用好處去勉強叫引誘;炫惑的勉強叫廣告;不斷的勉強,
叫鍥而不捨。勉強是一切事物的原動力,任何工作、任何任務,
都需要不斷的勉強自己、勉強別人,才能夠完成!
勉強自己的難度,尤勝於勉強別人。就像年輕時的我一般,
我視勉強別人為罪惡,因此不勉強別人有理,勉強自己那就更
違背原則,為何不讓自己快樂點,何需自我勉強?
我終於認清真相,勉強原來是不可或缺的。學生因勉強而成長,
營業人員因勉強而成就業績,工作者因勉強而績效非凡,主管因
能勉強別人,而完成困難的任務,老闆因能勉強所有的人,
而獲利賺錢。
勉強伴隨著困難而來,因困難,故需勉強,不願勉強別人,
其實是無能力勉強的託辭,學會勉強別人,是工作者認清事實
,學習成長的開始。
【本文摘錄自《商業周刊》第964期2006/05/15】