公司感謝歌迷的理解和支持，並為歌迷帶來不便致歉，指經泰國和內地官方平台購票的觀眾，會獲安排全額退票，10個工作天內完成退款。
https://news.tvbs.com.tw/local/1892121
https://www.google.com/amp/s/www.singtao.ca/googleamp/amp.php%3fregion=toronto_hk&cat=139&post_id=7005920
https://enn.tw/591516/
https://tw.news.yahoo.com/%E6%8B%90%E7%B6%81%E8%B1%AC%E4%BB%94%E6%96%B0%E6%83%A1%E6%8B%9B3-%E6%94%BF%E5%BA%9C%E5%87%BA%E6%89
