2009-08-28 09:05:51
Ivan
品質管理實踐的十原則
品質管理實踐的十原則
① 品質管理從正確地 【掌握及認識現狀】 開始。
② 從確實掌握【自已】(的部門)之 好壞狀況 做起。
③ 選取「1，2 ，捨棄3,4」非兼顧的【重點】取向。
④ 並非只顧事物之「結果」，而是重視其【過程】。
⑤ 以現場，現物，數據去確認，証實「事實」。
⑥ 品質數據中，重視【變異數分佈】勝過「平均值」。
⑦ 檢查並不能製造品質，而是在【工程每一階段中製造】。
⑧ 工作指示及步驟不以口頭，而以【清清楚楚的標準書】進行。
⑨ 一旦發現異常à馬上行動à找出真因à做出因應之策。
⑩ 沒有比同樣失敗再發生更糟的，必須【徹底預防】其再發生。