這時，一位年輕的女店員看到了這位老婦人，

立刻主動地迎上去向她打招呼，很有禮貌地問她：

「您是否有什麼需要服務的地方？」

這位老太太對她說：

「我只是進來躲雨，並不打算買任何東西。」

這位年輕女店員微笑著對她說：

「即使您不想買東西，我們也同樣歡迎您的到來。」

女店員說完話後，並沒有急於回去整理貨架上的商品

，而是留下來主動和這位老太太聊天，

以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。

當這位老婦人離去時，年輕的女店員還陪她到商場門口，

並替她把雨傘撐開。

臨別時，老婦人向年輕女店員要了一張名片，然後歡喜地離開。

後來，這位女店員早已忘了這件事。

然而，有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，

老闆向她出示了一封信，信是那位老太太寫來的。

原來，這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。

老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓，

代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。

信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽，

交易金額十分龐大。

很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會，

由於她的熱誠待人，獲得了意想不到的收穫，

這是她當初也想像不到的事。

小事成就大事，細節成就完美。

由這件事讓自己聯想學習書法的過程。

自己習寫至今近二十年，

跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間，

有一段時間遲遲無法進步，這位名師希望我一段時間不要寫，

他說了一句話：「功夫在字外。」

我當時無法了解他的心意，後來有一段時間因太忙了，沒再去請教他，

卻因自己想寫些東西，因緣際會地參透了這句話，更加明白老師的用心良苦。

我們常常太執著於馬上看得到的成果，卻不知真正的精髓在潛移默化之中，

古人寫詩常云：「功夫在詩外。」

當然啦！

要達到這種的層次需要努力的磨練功夫，

有的人窮其一生無法「水到渠成」，

想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫，

能心領神會除了要有良好的修養外，

「悟」的 感恩您~~