2010-11-20 16:11:00
靈
資導作業網路書店
博客來網路書店http://www.books.com.tw/
目前的網路書店的行銷策略幾乎都是學亞馬遜書店,
其實博客來原本也是學習亞馬遜的行銷規劃,
但是因為台灣的消費習慣還是與外國人不太相同,
因此在這幾年在策略上有所改變。
博客來書店的STP策略大致為下列走向:
S (Segment):實體書店與網路虛擬書店的市場區隔,
簡單的說就是希望能提供一個即時的書籍資訊查詢平台,
並能直接下單訂書。
但是在近幾年,博客來網路書店開始轉型,增加了網路購物商城的功能。
T (Target Market):主要年齡已35歲以下的學生和上班族等族群,
在近期的博客來網路商店,
也開始針對更廣泛的消費族群開始行銷。
P (Position):原本只是單純的網路書店的消費走向,
後來因為網路商店市場競爭激烈,
所以開始增加網路購物商城的定位。
優點 :
(1)博客來網路書店應該算是網路書店的最大宗,書比較多,庫存量比較充足
(2)除了書籍以外還有許多不同的東西可購買,吃喝玩樂各種都有,給不想出門的人一大方便
(3)售後服務良好
(4)時常有折扣活動
缺點 :
(1)曾經發生過會員資料外漏,導致許多人接到詐騙電話
(2)要滿350元整才免運費
(3)因為它是統一集團的關係,超商取貨只有7-11可取
金石堂網路書店http://www.kingstone.com.tw/
Q:金石堂網路書店跟金石堂書店分開的嗎?
A:兩家經營體制是分開來的,而且負責人也不是同一人。
可兩家都是合作關係,因此你在金石堂網路書店購買的書可以選擇超商取貨,
或倒金石堂實體門市,領取而網上的書店地址就是每家門市所在,
網上你可以查詢全省金石堂門市的地址和電話。
優點 :
(1)很多實體店面,若在網路上買書有錯誤,可以去店面換書,很方便
(2)較多便利商店可取貨
(3)不論多少本都免運費
(4)有許多折扣活動
缺點 :
(1)聽說售後服務不佳
(2)雖有很多便利商店可取貨 可是沒有最便利的7-11
天下網路書店 http://www.cwbook.com.tw/
優點 :
(1)雜誌訂閱最優惠
(2)可在超商取貨 方便!
缺點 :
(1)沒有其他附屬物品可購買,只有雜誌跟書
只要選好欲購買的書,將此放入購物車中,
再選擇領書的地點與付款方式就可以了。
比較推薦博客來,因為書的種類較多。
sarahjanice
2010-12-11 11:18:16
笑你這篇辣!!!
我覺得我好熟
阿哈哈哈哈哈
版主回應
我看到一個刪得更簡略的 = ="
2010-12-13 06:35:58
sarahjanice
2010-12-08 17:57:12
鋪哈哈
版主回應
妳有病啊 !!!!
2010-12-09 17:44:35
感恩..