掌握進度，只要當過AE的人一定會深知此事之痛苦，很自然地會有一種害怕的感覺湧上心頭，這絕不是開玩笑的，還是說言過其實，說進度之掌控，講歸講，大家也都知道要掌控進度，但實際上是沒有那麼容易簡單，常常會遇到的是進度無法掌控，甚至於還會進度失控，根本無法確定東西什麼時候會做好，只能說盡量趕，或者隨便說個時間搪塞一下，這就是沒有進度的現象，相當恐怖，若沒有進度，那意味著客戶交待的工作可能會開天窗，一次兩次三次的，很自然地會失去客戶的信賴，那後果可想而知，客戶可能就是換廣告公司了，客戶跑了，這也不能怪客戶什麼，那客戶也是要向其公司上層有所交待，AE在廣告作業上的失控，也會導致客戶在其公司內被修理，客戶在其組織內，也是有那組織內部競爭的問題，不要說這是什麼內鬥，在公司組織內，本來就是這樣子，當你掌管廣宣時，一定很多人等著要看出狀況，然後可取而代之，這也是客戶所要面對的內部壓力，所以廣告公司做得好，東西賣得嚇嚇叫，客戶在其公司內也會很有光彩，這是很微妙的一種客戶關係，當AE的好好客戶的事弄得有聲有色，客戶也會很感激，這就是為何很多當AE的，跟客戶會那麼麻吉，因為客戶和AE頗有那生命共同體的感覺，成敗榮辱是綁在一起的。

當AE的事不好說就在這裡，很多事情都會很有創意性的發生，誰也無法預料事情會怎樣，然後是要怎樣處理最為妥當，很難說是一定要怎樣，像造成進度失控的可能性就非常多種，有時還真的遇到才會知道，原來這樣也會造成無進度，所以通常AE把事情交待下去之後，並不是說就可翹著二郎腿，等時間一到再來看結果，若是這樣就很有可能出大狀況，誰會知道，那協力單位會發生什麼難以預料的事，包括做事的人生病了，還是說根本就沒正確瞭解到要做什麼才對，也有可能創意正處於低潮期，這就是為何AE對於交待出去的工作，這其間一定要去看到底進行的如何，其道理在此，看是否能如期完成，做的東西是否跟原來大家講好的一樣，反正就是不能不聞不問的，這就是所謂的盯進度，有在盯進度，自然就會有進度，不會搞到失控，當然去Check進度，不要變成去干擾人家作業，變成不受歡迎的人物，這也是很重要的事，就看你當AE的要如何拿捏就是了。

這就是當AE的困難處，在AE的工作中，幾乎所有的大部份事情都是找協力單位處理，完全不是操之在我，自己想怎樣就能如願怎樣，完全不是這樣子，事情一交代出去，就有可能石沈大海，也有可能是如斷了線的風箏，什麼狀況都會發生，這也是很自然的現象，畢竟是人在做事，都會如此，這倒是不會怎樣，只要全部都能掌握，就可處理，就不會失控，而最怕的就是當有狀況的時候，當AE的卻是狀況外，完全不知情，等到事情爆發了，變成無法收拾，這就是失控，有經驗的AE，對此是相當的敏感，一定會全心全力掌控，緊緊地看著各項事情的進度，即使有那一點點風吹草動的，一定不能放過。

這就是在廣告作業中的AE，相當辛苦，不要說協力單位會失控，就是連自己也會失控，當事情只有一件時，那要掌控進度應該不會太難，可是當事情很多件的時候，說真的也是防不勝防，這就要看當AE的功力，對每件事情的判斷了，那些可能會出狀況的事情，就要盯緊一點，而比較有把握的，還是要看，只是不要費那麼多力氣而已，當然若判斷錯誤，那也是沒辦法的事，只說盡人事，聽天命了。看倌，就別以為筆者在說洩氣的話，在AE的實務上，很多事情都是這樣子，尤其是在那進度的掌控上，再怎麼盯，還是會出狀況的。