在廣告公司的廣告作業中，大概是營業部和創意部最會吵架了，有時候甚至於還會拳頭相向，當然這是極為少數，筆者在廣告公司工作的那段期間就看過一兩次打架而已，大多數都是拍拍桌子，惡言相罵，如此罷了。AE和創意不和，這種現象，好像是一種非常普遍的事，據瞭解日本的廣告公司也一樣，創意會看不起當AE的，沒膽識不敢跟客戶提驚世駭俗的創意，只會迎逢客戶，跟哈巴狗一樣，而當AE的老是會覺得創意沒有創意，這樣也能當創意，笑死人了。反正雙方總會有一些理由看輕對方，互相看都不對，爭爭吵吵，在最嚴重的情況，倒不是打架，或是拍桌子，這都還是小事，頂多大家找個階梯下，把酒言歡，最怕的是因此而耽誤了工作，說真的在這樣的情況之下，創意要如何能有很好的創意作品。

其實這種情況應該不會只有廣告公司是這樣，只要跟創意有關的公司，其公司有營業部和創意設計部門，或是R&D，這種現象應該是無法避免，廣告公司的AE和營業應該是最為典型，這是因為廣告公司創意部生產的產品就是創意，創意這樣的東西，可說是誰也無法預料其結果是什麼，若能事先推論預知會如何，那根本就不是創意了，不是嗎？問題就在這一點，任誰在面對創意發想時都會相當地感到茫然，所以有些做創意的人會問AE一些莫名其妙的問題，有的甚至於會說不知該怎麼做，這時當AE的人不要聽創意這樣說「不知該怎麼做」，也可能是在情急之下，AE馬上告訴創意，你可以這樣，你可以那樣，突然之間當起CD(Creative Director)，指導創意如何做創意，還沾沾自喜，自以為是，這是相當危險的營業動作。

據筆者的經驗，當AE好心提供給創意idea，甚至於寫出Catch、Slogan…等，不論好與不好，創意都不會使用，這是人之常情，也可說是人性，即使你跟創意已經非常「麻吉」很有默契了，也是一樣，做創意的人永遠是覺得自己的創意最好，當然這也是好事，若創意的作品創意者自己都無法先被感動，那也是不好的事。所以當AE的人要懂得創意者的心情，只要跟創意說你要什麼，你有什麼問題需要創意用創意來解決，至於創意要如何做創意，做AE的人不要笨笨的還想教創意如何做創意。頂多在創意做發想的時候，在旁敲敲邊鼓，當啦啦隊，看到創意的idea時，可以告訴創意說這幾個idea都非常好，這當然不是講客套話，而是能看懂創意的創意，出自內心而散發的欣賞力。

在廣告公司，AE可說是主導一切，但不是控制一切，尤其是面對創意的時候，往往會因為對案子「陷入」太深，投入很多心血，對案子相當瞭解，也因此會不經意地忘了分際，自己也會想創意，並且告訴創意要如何如何做創意，而創意當然也不會聽你AE說的如何又如何，若真的那創意完全照你AE說的，那當AE的人也不要太高興，也許創意就是在耍你了，既然你AE大人都如此說了，那就照你的，反正到時候出事了，你就怪自己吧！

AE在創意發想時，不是說不能提供idea，但要嚴守其分際，要有一點技巧，也許可以參加創意的Brain Storming，跟著一起發想，不然當創意很辛苦在發想時，也許在創意遇到「撞牆」了，說一些可能是「想不出」來的話，可感受其心情，但不可教創意要如何做創意。