台鐵推雲端訂票 手機一刷就進站~~台中城堡商務中心~公司登記、電話代接
〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕鐵路訂票也要上雲端了!台鐵局長范植谷表示,台鐵已著手規劃第四代票務系統,利用雲端技術整合,新系統將是台鐵首套在建置時就考量旅客需求的系統,早鳥票、手機通關入站等都會納入。
台鐵售票系統電腦化已有廿六年,目前使用的第三代售票系統已啟用九年,范植谷說,已逼近使用年限,需及早規劃新系統。新系統最大的特色,就是過去三代售票系統均是從解決台鐵作業需求出發,新系統則是從旅客需求出發。
將有早鳥優惠 整合意外停駛資訊
台鐵規劃,新系統建置後,不論是時刻表、列車誤點資訊、轉乘資訊都會完整整合,讓旅客在訂票與規劃行程時更便利。
范植谷說,系統還會融入APP,例如地震、炸彈犯等意外事件發生時,一定區域內的旅客會收到列車停駛、誤點等資訊;而運用雲端技術,未來就算系統受到攻擊,旅客訂位資料仍能保存,尖峰時間訂票因塞車導致當機的情況也可避免。
此外,購票、退票也都會引進「早鳥」概念,越早訂票,票價越便宜;一旦要變更行程,越早辦理退票,所需負擔的手續費也越少。新系統也將逐步改善目前閘門,讓旅客可比照高鐵,以手機接收系統傳送的QRCord並通關入站。
范植谷說,此計畫已由行政院核定,最近就會招標遴選總顧問,順利的話,新系統可在兩年後完成建置並啟用。
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