有沒有發現，現在只要打電話到各大酒店或高級餐館訂位，接聽電話的不是菲律賓人就是國內人？菲律賓人一律講英文，而國內人一律講國語。

國內服務員也有講廣東話的時候，只是通常對話講到一半，自己就會轉用國語對答了。曾經，我也不太喜歡要客人遷就講國語，那並非因為大廣東主義原故，而是因為既然來到廣東地區工作，就應該入鄉隨俗，好好學習廣東話，用客人最熟悉的語言來溝通。這是一份誠意，也是一種態度。

只是如今澳門人力短缺，根本難以聘請到本地人做前線服務工作，於是大部份由國內勞工接替，要他們一時間以流利廣東話交談，的確存在難度。

幸好，普通話就是中國國語，在中國地方說國語，應該感到自如又驕傲。不像在某些國家或環境裡，明明就是兩個都懂中文的華人，卻因為習慣或條件限制，硬要用英語交談。廣東人說國語，雖不標準也算不上流利，但卻能說出了民族的自豪。

澳門將會在地方語言上經歷翻天覆地的變化，至少我們的下一代，基本上都能講一口流利的國語。這讓我聯想到台灣。曾經，台灣人都講台語，或只講台語；不懂台語的就是外省人，亦即是從大陸遷移到台灣的新移民。我相信，沒有一個地方一開始便接受外人，從語言上彼此已存在很大分歧；但後來經過磨合，交融，使原本兩地的人變為一體；現在台灣人，只講台語的都是老一輩。

一種語言之所以被人接受，那是因為這種語言在背後所呈現的影響力。例如英語，因為是國際語言，任何人到國外出行，能尋找共同語言就是英語。而現今的中國，在國際間的影響力和購買力也越來越大，像跑到國外購物，會有專門講國語的服務員接待。那就是語言背後的影響力。

中國人，不管在哪個地方出生，除了能操一口流利方言之外，最重要還是學懂國語。不然，如何能讓人信服自己是中國人？

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