前天晚上,看了一個深夜的探討性節目,主題是”上司” ,覺得頗有意思,不論是對以前有上司,現在有上司, 未來會有上司 ,或自己就是上司的人,都可以來談一談。

節目中企圖將上司科學化, 探討分為三個方向:
「生態學」:根據美國經營學博士的分析,日本社會受到美國的影響,愈來愈充滿成果主義,凡事講求業績,和以往上司在日本社會猶如家庭中父親角色的扮演截然不同,現在的上司逐漸成為組織與部下的夾板,由於追求眼前的利益,裁員便成為最迅速的方式,進而衍生出嚴重的上司被殺事件。在美國,平均每週有三萬五千人受傷,十七人死亡,起因全是因為被解僱。

「數學」:可以寫成一個方程式,Y= ㎡(A+B)
Y代表業績, ㎡代表上司, A代表部下,B代表職場環境。
由此方程式可得知,今後具備能力的上司對企業而言有多重要。以前的組織形態是正三角形,上司位處最高點,現在,則呈現多種圓形,有正式員工的圓,有打工者的圓,有契約員工的圓,每個人的動機和責任都不同,如何統合各圓以發揮到最佳狀態,是所謂上司力的表現。

「化學」:最近在日本,有一個稱為”教練學會”的機構,專門傾聽上司們的煩惱並給予建議,從事上司改造計劃,據統計全國加入此機構的企業有一千家以上。
首先,進行EQ測驗來分析個人,如何處理自己的感情,對他人感情,及如何開啟他人心胸等項目,接著會要求不斷地自我訓練,每年都會作成果驗收,成效聽說還不錯。

但慶應大學經濟學博士最後就提到,其實社會上本來就有各式各樣個性的人,一個能夠使各種個性互相截長補短的組織又何嘗不是最理想,無所謂硬要強求或勉強自己成為十全十美的上司啊。

隨著時代的變遷,要想持好上司的這個飯碗,似乎更必須多作點功課並下點功夫。但願大家都快快樂樂工作,平平安安領薪餉。