成功行銷的典範 二〇二所以積極發展「貴賓式」和國際化的服務和產品(premium services)來配合比較高層次的客戶基礎。 這種由上至下(TOP.DOWn Approach)的銷售策略不但增加了在本地市場的競爭力，同時也不用過分 依賴邊際利潤較低的產品。在決定產品系列(product Range)時，花旗也會盡量m集「目標」和「現 有」客戶的實際需要和意願，再加上本地管理階層對個別國家的發展速度和特色的了解，而訂下 1套適用於亞洲各國的產品系列。了解客戶，與他們保持溝通不單能不斷改進產品的素質，也可 以爲銀行帶來較高的邊際利潤，如萬利達多種貨幣戶口便能幫助客戶利用一 一十一種貨幣單位作定 期或通知存款，令他們能分散投資及獲取更優厚的利息。這充分說明了花旗在全球外幣買賣的領 導地位和客戶需求趨向國際化的特點。
而爲了滿足一批個人資產値較高的客戶需要，花旗也設立貴賓銀行服務(citigold Priority Banking) 。在未來數年，這類型的客戶會逐漸增加。他們不用受制於私人銀行的最低資產標準，卻可獲 得多元化貴賓式的服務，包括個人投資顧問、基金投資服務、資訊服務和全球花旗貴賓銀行服務 中心網路C花旗一直希望以合理的費用來提供優越的服務，而從不會因服務成本較高而選擇降低 整體素質。花旗的宗旨是如果產品能夠配合市場的變化和個人的需求，則產品本身已有很高的市 場價値，客戶也會因爲服務的獨特性和方便性而光顧。例如最近才推出的萬利綜合投資基金 (Money Manager I & II)正是針對近期投資環境轉趨審愼而設的。這些基金用意在吸收一些喜歡較 向您推薦：士林房屋仲介  新莊數位印刷  林口搬家  

稅外費用收繳過多
經濟實力
國際市場
成功行銷的典範 二〇〇
產品素質
罕見的低潮
規模越大
明顯 進展