2012-11-09 21:34:15Kiruagogogo
陸客團每人每天六十美元團費下限取消
交通部觀光局昨日表示,鑑於部分陸客團變成低品質購物團,觀光局召集旅行業者討論後,將採取多項防制措施,維護旅遊品質。
相關的措施包括加強遊客權益保障宣導;強化購物店的規範;適時公布惡質購物店名單;追究導遊人員責任;鼓勵旅行業推動規劃優質旅遊行程;協調相關機關密集對購物商店等業者實施檢查;設檢舉獎金及檢舉專線。
觀光局也表示,為避免陸客到購物商店遭高價坑殺,如果有不當的購物行為,除了處罰購物店外,也將對旅行社連帶處罰。
身為導遊與領隊的一員,我不得不為導遊與領隊同業人員抱屈,原本觀光局規定陸客團每人每天最低團費至少80美元,後來竟降為60美元。各位可以設想這個價位還得包括機票、旅館、餐飲及兩岸旅行社的利潤,加上目前陸客團團源大部份被香港旅行社壟斷,其實旅行社如果不增加購物活動根本賺不到錢。
於是只好把低陸客團帶到購物站宰殺,俗稱賭團費。賠錢生意沒人做,砍頭生意有人幹,最後就是購物行程排更多佣金抽更凶,如此一來怎會有旅遊品質可言?
其實台灣的導遊不是沒有良心,可是確有不肖旅行社要賭,逼著導遊一起宰殺陸客。旅行社以為大陸有十三億人口不怕陸客不來,但最後不僅賠上台灣的形象,連我們導遊的尊嚴也蕩然無存。價格不是導遊定的,行程導遊也無從置喙,導遊只能按照行程表執行每項行程,但是出了事卻要追究導遊人員責任,這是何等不公平的對待。
觀光局希望確保陸客來台旅遊品質,我想不應該取消陸客團每人每天六十美元團費下限而是提高吧。
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