2009-06-20 01:11:07暱光

小挫折

今天上晚班

當我正忙著時,內線打上來要我下去處理顧客的問題~

其實依照處理流程,不需3分鐘即可解決~

但我面對客人時,我瞭了!

 

因為我也感覺到有無數條黑線佈滿我的額頭

原因是那名顧客是會說簡單中文的韓國人

我尷尬了

同事硬是用嘴型叫我說안녕하세요

頓時覺得連烏雲也來了

我告訴同事深一點的韓語我不會

更何況同事有點激動了

一直想用他僅存會的英文單字跟那位先生溝通

 

不過我倒是對那位顧客感到有些許抱歉

因為我無法用韓語說出一大串處理流程就算了

那本來對我來說就像天方夜譚

可是連用簡單的中文和英文

都讓那位先生感到一頭霧水

最後那位先生頻說沒關係後

便離開了

嗚~

他應該有感受到我們想幫他處理問題的積極熱誠吧!

真是抱歉~

 

 

(2009.06.19.  by  暱光)

 

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小草 2009-06-20 23:59:25

哈哈~你沒跟他要msn...
你最愛的韓國人耶...