2009-06-20 01:11:07暱光
小挫折
今天上晚班
當我正忙著時,內線打上來要我下去處理顧客的問題~
其實依照處理流程,不需3分鐘即可解決~
但我面對客人時,我瞭了!
因為我也感覺到有無數條黑線佈滿我的額頭
原因是那名顧客是會說簡單中文的韓國人
我尷尬了
同事硬是用嘴型叫我說안녕하세요
頓時覺得連烏雲也來了
我告訴同事深一點的韓語我不會
更何況同事有點激動了
一直想用他僅存會的英文單字跟那位先生溝通
不過我倒是對那位顧客感到有些許抱歉
因為我無法用韓語說出一大串處理流程就算了
那本來對我來說就像天方夜譚
可是連用簡單的中文和英文
都讓那位先生感到一頭霧水
最後那位先生頻說沒關係後
便離開了
嗚~
他應該有感受到我們想幫他處理問題的積極熱誠吧!
真是抱歉~
(2009.06.19. by 暱光)
哈哈~你沒跟他要msn...
你最愛的韓國人耶...