真的是爛到極點...因為我是買2年的卡.每次去美容.業務就開始推銷5年的卡.都已經說不需要.還一直講煩死了.當初因為有試做，覺得滿意才想先買二年的卡，沒想到愈做品質愈差，有反應也沒有用，反正他們就只會推銷商品，品質沒提昇.這次因為換車要換新卡，已經先打電話跟客服人員確認需帶的證件.沒想到到了卡氏分店，跟他們說我要換卡，又叫我續卡，我說不需要，又叫我等.......後來來了個業務.我跟他說明情況後.他竟然問我是那個客服.告訴我只要卡片和駕照就可以換.這樣是不能換的.要我拿原來舊車的行照才可以換.原因就是這樣不能確認我的身份.拜拖...我車已經賣了耶.那來的行照給他看ㄚ.況且我的資料是電腦連線.一查就知道了.我問他要如何處理.他就是不正面回應.我問他沒有舊行照.這張卡不就作廢.他的回答就是叫我打回公司問.像踢皮球.我快氣炸了.本以為大公司服務較好.被騙了...卡氏爛爛爛