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在工作上學到不少人情世顧，因為以前做的是客戶服務．

剛開始的時候，什麼都不懂，就會碰釘子，在電話裡被客戶有理無理地責罵.

後來想通了, 如果自己也覺得不太好的辦法，就不要建議給客戶，己所不欲，勿施於人，當想通了這點，就會找最好最方便的方法去幫客戶解決問題．

工作上對客戶的服務和幫助, 就當是日行一善, 客戶無理責怪, 只因為他們不了解公司的情況, 所以我不會因為客戶的態度而影響自信和心情.

我喜歡幫人，也喜歡和人接觸的工作，有些很難處理的客戶，最後能說一聲謝謝，就覺得很好了．

將心比心，別人對自己怎麼好，會記在心裡．想交好的朋友，就會主動友善待他，有回應有交流，就多一個朋友，沒有，也沒損失．其實幫人沒有求回報的心，只是喜歡這樣做，施比受更有福．