11/4「顧客滿意流程獲利滾滾」講座---從豐田汽車7R改造案例談起
主題:「顧客滿意流程獲利滾滾」講座---從豐田汽車7R改造案例談起
「企業E化」躍居現代經營管理之要角,僅憑出色的「資訊匯流」與「流程改造」技術,就能讓企業獲利大大增加!您知道全台最大的汽車公司如何讓毛利率在幾年內暴增36%、營收增加50%嗎?企管名師范揚松教授將剖析豐田改造獲利創新高之四大成功關鍵。詳http://www.greatman.com.tw/educate.htm
精彩講綱:
1.以顧客滿意為中心思考
2.豐田維修改造獲利創新高
2.排除無效益的流程動作
3.強化人力配合精實一體
4.運用網路科技如虎添翼
5.從7R’S思考重新再出發
6.內外整合如常山之蛇(微笑曲線)
三、課程對象
1.營業單位主管或產品經理。
2.中小企業老闆或代工廠負責人。
3.創業者
四、講師介紹:
范揚松 博士
1.現任大人物知識管理集團執行長,客家電視財經節目主持人。
2.瑞士歐洲大學MBA、DBA學程教授,國家文官培訓所講師,華南師大教授。
3.白手起家創辦優質數位出版事業,屢獲獎項,行銷全國十餘國上千圖書館。
時間:98年11月4日星期三,19:00~21:30
地點:中華民國商業總會(台北市復興南路一段390號6樓)
酌收200元場地講義費
報名方法:
1.電洽02-29353999
2.網路報名請按此
延伸課程:
11/28-29 創意與創新管理 研討會
免費講座:
11/18 創意,其實真的不難 (范揚松教授)
12/09 有效運作變形蟲組織 (范揚松教授)
公開班:
11/19-26 如何在虎口中搶單(范揚松教授)
12/05-06 魅力講師養成與課程行銷實務 公開班(范揚松教授)
學務經理:周喬安Joan 0922-533830
TEL: (02) 29353999
FAX: (02) 29301914