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2020-12-31 21:35:52輕如羽毛

嗜讀心得:恣意橫行(寶鼎)

恣意橫行

作者:麥克‧伊薩克

出版社:寶鼎出版

出版日期:2020/12/03

內容簡介:

挾以全球「共享經濟」之勢,Uber大舉進攻世界各國,衝撞當地的計程車生態與法規制度,在身價上漲數百億美元的同時,也被眾多國家封鎖與抵制。這個原本只是在暴風雪下招不到計程車而誕生的突發奇想,究竟是如何造就矽谷的劇烈震盪?這家顛覆乘車產業的創舉,又是如何在身價暴漲之際,一夕之間跌落谷底?

《紐約時報》記者麥克.伊薩克從2014年開始關注Uber,目睹這隻明星獨角獸的起落興衰。他採訪Uber上百名現任與離職員工,彙整未曾曝光的第一手資料,揭露這家有望取代亞馬遜、蘋果和Google成為新一代科技巨擘的內幕,在其光鮮亮麗的外表之下,裡頭實則藏匿無數謊言、背叛與欺騙。

其中,創辦人崔維斯.卡蘭尼克(Travis Kalanick)便是最大的幫兇。曾被背叛而不再信任創投的他,手握「超級投票權股票」進而壓制股東權限,更嚴格篩選投資人與董事會成員,讓他得以不受制衡恣意妄為;儘管他狂傲自大、全力衝刺的處事風格讓Uber得以站上高峰,卻也致使底下員工奉行他所謂的「十四項核心原則」,狂踩道德底線、追求成長不擇手段,各種脫序與違法行徑層出不窮。各地分公司離譜的狂歡、種族與性別歧視、暴力等惡劣行為再也掩蓋不住...

 為了止血,標竿創投(Benchmark)比爾.格利(Bill Gurley)一行人決定開鍘,夥同第一輪資本(First Round Capital)、小寫資本(Lowercase Capital)、門羅創投(Menlo Ventures)等投資人進行逼宮,終於讓卡蘭尼克步下寶座。

 沒有卡蘭尼克的Uber 2.0,將變得更好——還是更壞?

「這個創業人和創投人口耳相傳的警世故事,不僅代表矽谷最好的一面,也象徵矽谷最壞的一面。」

心得:

假借便利之名,將一切暴力行為合理化,利用科技發達與時間就是金錢的心態,讓公司遊走法律邊緣,有些甚至違法經營,一步步蠶食鯨吞,最終走向毀滅一途,快速賺取龐大的利益,致使卡蘭尼克野心不斷膨脹,在這個創投蓬勃發展的時代,藉由時勢造就英雄,不斷以偶像賈伯斯等作為成功標準,汲汲營營過程不只失去自我,也罔顧民眾對其信任之心,為了獲得更高成就,不擇手段,將個人隱私丟在地上踐踏,眼裡看到的只是那閃閃發光的金錢。

作者鉅細靡遺敘述Uber草創之初所遇見的挫折與創辦人卡蘭尼克長長過程,天資聰穎加上不服輸的個性,讓他比別人更輕易踏上成功之路,卻也在途中迷失自我,忘了創業初衷,最終優點也成為事業敗筆,喜愛招募熱血青年,捨得投注大量福利與金額給底下員工是項很好的優點,但卻忘了人不是機器,再厲害的員工也需要適度休息才能向上衝,輕而易舉的成就,容易填滿內心滿足感,驕傲自滿、目中無人讓卡蘭尼克狠狠地摔了一跤,這對他來說究竟是福還是禍?

此書將蘋果創辦人賈伯斯、Google創辦人佩吉、Facebook創辦人馬克等成功人士與其做比較,因為自我興趣與偉大理想創立公司,接著運用自我力量一點一滴的改變這個世界,權勢於他們眼中不足掛齒,他們將賺取的利益回饋民眾,追求的是日益進步的社會,而非一己私慾。

使用報導方式書寫書籍,參考資料超過上百位相關人士,藉此揣摩卡蘭尼克每個階段的心理層面,逐步解鎖的小成就讓他恣意妄為,開始挑戰蘋果、Google,不把法律放在眼中,近年很夯的Uber eat更是便民,也將公司業務貼近民眾,快速在全球擴展經營,眼光具前瞻性看見忙碌的現代人所求為何?辛苦的司機與尋求便利性的人們,形成企業循環,帶來莫大利潤,這確實是投資人與卡蘭尼克所樂見的,但是否應讓整體結構在合法與保護員工的情況下發展,才是企業永續經營的方式。

圖片來源:金石堂《恣意橫行》

~感謝寶鼎出版與金石堂給予此試讀機會~