是一種利用電子郵件為其傳遞商業或者募款訊息到其觀眾的直銷形式。

現在許多人聽到電子郵件，第一個反應「誰還在收EMAIL啊？」那你的公司可能就要錯失不少商機了。根據Exact Target的調查顯示，42%的消費者在訂閱某公司的電子郵件後，較容易購買該公司的服務或產品。

電子郵件行銷雖然比直接郵寄或列印商務通訊可以節省更多行銷成本，且容易追蹤，但由於電子郵件行銷大多採大量發送，容易被視為垃圾郵件，且影響消費者感受，所以在採用電子郵件行銷時，應注意幾點注意事項：

〈一〉在寄發郵件時，應勾選讀取回條，方便公司追蹤寄發的信件是否都有被讀取，還是全部石沉大海，也可藉此反思，公司所寄發的郵件標題是否合適。

〈二〉寄發郵件時，應針對目標需求者發送信件，勿漫無目的的隨意寄發，這會讓暫無需求的收件者不再對這家公司寄的信件有任何興趣。

〈三〉寄發郵件時，應標明公司名字及聯絡方式，不僅可以增加與收件者的互動關係，也不會讓收件者認為是來路不明的信件。