2012-07-14 06:42:49站台維護-紫蝴蝶
心得--真是獲益良多
真是獲益良多
1-5小組長 徐兆宏
來到紳士協會，最豐富的收穫是在各次演講中學到以前較少學到的人生經驗，真是獲益良多，謝謝蘆洲紳士協會的用心，安排這麼好的課程。
當中最喜愛的一堂課是「方蘭生」老師所講的情緒管理與溝通技巧這門課，在演講的內容裡，我學到如何才是有效的溝通？知道你是和誰在溝通？有說清楚、講明白了嗎？是否確定他人聽懂、聽清楚我們所要表達的意思？而什麼時候該閉嘴、聆聽及如何回應等？我們說話的態度及情緒是否到位？這些都是在情緒管理與溝通技巧中很重要的環節。修養自己的情緒不要衝動及失態，在人生中就會減少許多的困擾。
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