商旅行腳隨筆210-『日本秋葉原行腳』
商旅行腳隨筆210-『日本秋葉原行腳』
在那全球經濟復甦的年代裏,日本秋葉原(Akihabara)之電氣街,處處可見到各色人種之踨影。尤其台灣人更多如過江之鯽,穿梭來往行色匆匆,直可以馬不停蹄來形容。日本這條名震遐邇之電器街上,匯聚全日本所有之電器電子產品。品目之多難以細數,巨細靡遺,人人到此想買啥就有啥可買。秋葉原的店面業務之好令人咋舌,光是聽那收銀機叮噹不停的聲響,便知他們收益有多好啦。
當我公司駐東京業務代表小林君帶我前去參觀之時,各家店面業務之鼎盛讓我大吃一驚。據小林君介紹時所言;「這條電器街不但受到觀光客之喜愛,就是國內日本人也常到這裡購買需要之電子電器產品。」台灣人到日本觀光,參觀秋葉原電器街是必有之行程。許多台灣電子業老闆來此目的,並非貪圖此地的產品品質好,而是想看看最近的新產品走向,買回去可以當作公司投資前進之參考。
有些台灣電器工廠老闆腳步更快,乾脆買些暢銷產品回台灣拷貝推出。藉此發財者大有人在,而跟進者亦不在少數。記得我公司成立之初,我曾指示小林君,去秋葉原買些新產品做研發之參考。不知是不是小林君的愛國心驅使?拖拖拉拉好長一段時間全無回報。待我親臨東京考察市場,這才發顯不是小林君的怠慢,實在是日本電子產品之更汰率過速,導致小林君不知從何下手?
因是之故,小林君遲遲沒有回報之原因便是在此。據說,許多台灣人在此購買產品經常發生糾紛。原因是他們不瞭解,當地買賣的計價方式。通常,在日本計價方式,大都是以分離計價為主軸。一套組體一套價,其餘增加之部分各自加計。比如電池電線或其他配件,額外計算是他們的常規。家家計價方式相同,走到哪裡都不例外。」
這種計價方法與台灣的一體計價方式大不相同,這就難怪台灣人在此會有意外之演出了。那年我派研發工程師王君去東京考察,他在展示架上見到一套屬意之產品,二話不說便吩咐店員包裝起來。除了展示品之外,他還要求店員別忘記特殊規格之電池與零件。待至結帳之時他發現,帳單上的價碼與展示不符而理論起來。小林君立即上前解圍,告知店家的計價方式,表示帳單上之價碼並無錯誤。」
小林君費番口舌解釋之後,王君才明白問題真相,於是王君帶著尷尬的臉色悄悄離開現場。一般人在秋葉原購買電子產品,以為日本人品管嚴格,因此,信賴它的品質絕無問題。其實秋葉原商家心理,與我中華商場商家之心態並無二樣。來路不管只要價錢合盤便進貨銷售,情形如此,品質上難免會有良莠不齊之現象。買客既然貪圖便宜而買到劣品,想要投訴求償自然門兒都沒有囉。
意思明白之後,閣下若想購買秋葉原產品,最好心裡也所建設,遇上西奇古怪之交易方式,自然就不會大驚小怪而鬧出笑話了。小林君勸告,逛訪日本秋葉原商場之時,最好能有行家熟人為伴,這樣出糗尷尬之窘局自然便可避免矣。出國旅遊購買商品,本就是一件輕鬆愉快之事。若是因為市場交易狀況之不明瞭,遭受到吃虧上當之事,那將會使人趁興而去敗興而歸呢。
依照我個人之經驗,走到世界任何角落枝商場上,入境問俗,「貨比三家絕不會吃虧」之明訓,放諸於四海永遠相通。一分的辛苦一分的收穫,您若老想要向店家討價還價,相信吃虧上當機會絕對不少。日本商店家家都明瞭,台灣人的購物習慣喜歡殺價,因此,他們早已抬高價碼準備好等你來砍殺呢!有些人以為殺了價而沾沾自喜,其實,您的殺下的價差,店家全都幫您計算在內啦! 【完】
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