2005-12-18 11:13:51紀浮白

貨櫃崇拜

第二次世界大戰期間,南太平洋某小島被美軍當做補給中繼站,當地土著看著阿兵哥架設雷達、無線電通話機和電話,聽到阿兵哥對著電話嚷嚷,接著飛機就載著貨櫃降落,然後土著就可以分享貨櫃的物資。

當第二次世界大戰結束,阿兵哥撤離該小島,從此不再有飛機和貨櫃。土著於是試著用木頭自行架設木造的雷達、無線電通話機、電話,並且穿上軍服對著電話嚷嚷。不過,並沒有飛機或貨櫃降落,土著對這樣的結果感到非常困惑和挫敗。

你是否覺得土著無知?

不幸地,貨櫃崇拜的併發症經常發生在你我週遭。

許多導入CMMI的組織想要藉由模仿成功企業的流程,期望順著這些嚴謹的需求管理、規劃和控管、品質保證的流程,就能夠出現如期、如預算、高品質的系統。不過,很少會有有用的「貨櫃」出現,組織對這樣的結果感到非常困惑和挫敗。