2009-04-20 00:20:10fmws

法務部︰南山人壽違反個資法

更新日期:2009/04/19 04:09
 
 

在美國被視為肥貓公司的AIG集團,在台子公司南山人壽,日前也有該公司工會檢舉自己的公司違反個資法一案,經金管會函詢法務部,日前法務部正式回函,認為南山人壽違法利用保險契約蒐集保戶個人資料,要求金管會依法處理。

依金管會資料顯示,南山人壽給保戶的保險契約中「保險單簽收單」下方,以小行文字註記:南山人壽得將客戶資料供AIG集團及南山人壽和關係企業作企業行銷,「如客戶不同意請簽名」等內容;據了解,本案因不少客戶向業務員抱怨,業務員向公司反映沒結果,工會乾脆向金管會檢舉違法。

因註記字體過小,客戶不易注意,法務部反對其在契約中「做手腳」,認為應「正面表達」,不能以反面表列推定,建議金管會應要求南山人壽,將個資授權條款改成「如同意請簽名」,且字體應加大,讓民眾一目了然;金管會指出,經查確定屬實,將要求保險公司限期改正。

南山人壽回應表示,該公司以書面資料確認保戶是否願意提供個資,以利進行交叉行銷,皆按照電腦個人資料處理法相關規定,且該公司目前並沒有對保戶進行任何交叉行銷;如果主管機關認定該公司相關作法有改善必要,將依主管機關要求進行修正。

(記者項程鎮、范姜群閔)

美國黑金 2020-01-07 05:54:19

很讚的分享!

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版主回應
謝謝您的蒞臨與稱讚!! 2020-04-24 11:04:51
fmws 2009-04-20 00:45:57

南山從來不承認錯!!

千錯萬錯都是業務員的錯!!

建議客戶簽保單一定要反複看清楚條文,不要被保險公司咬文嚼字的敘述矇騙,更不要被業務員牽著鼻子走,切記!!業務員絕對不代表公司!!若有保險需求最好直接跟公司詢問,並用白紙黑字註明(或Email往來存證)否則一概不承認,只好自求多福了!!

一般的糾紛如~ 主約沒有豁免啦~ 附約越繳越多啦~ 意外與疾病不分啦~ 職業變更不符不賠啦~ ........都是無解的文字遊戲.

南山的業務員得獎不代表南山公司優秀,因為南山永遠把話說一半.