2007-09-06 16:55:18風兒
明確的語言模式─很好用喔 II
8月12日時寫了一篇明確的語言模式
也提到後續會說明何謂刪除、類化、扭曲
許多朋友對這個都很有興趣並找我聊
想多瞭解些
所以今天就在多聊聊這個話題囉
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語言是個奇妙的東西
我們常常透過語言瞭解彼此或進行溝通
透過語言去了解對方心裏的地圖、透過語言來澄清
但地圖不等於實際的地圖 (這是在NLP 裏很受用的一句話)
雖然語言能來傳達經驗、但語言並非是經驗
可是我們往往都認為我們學到經驗了而忽略了重要的東西
以下是課堂上所做的筆記與整理
※ 腦袋具有可塑性、所以可以不斷的學習、其可塑性的學習方法有三種:
一、 類化:舉例→當你學會如何開門、你就不用每次都要去學
EX→當你被狗咬過一次、以後看到狗你就會怕 或怕被咬
二、 刪除:EX→在處理或學習時較能聚焦,會自動刪除一些認為不需要的東西
三、 扭曲:EX→在一塊土地上和建築師商量如何蓋一棟房子、而建築師只有口頭描述這棟未來的房子、而你只透過描述來試著去理解這棟房子未來的面貌與格局、實際上並沒有房子只有一塊地,這個過程容易產生扭曲
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因為腦袋有這樣的可塑性學習
所以我們也需要用上述的方法去澄清對方的語言
就好像在8月12日時寫了一篇明確的語言模式中的故事
我們需要用這樣的方法去澄清、去了解對方想表達的想法
減少交談過程中對方因不自覺的刪除、類化、扭曲
而使我們理解錯誤對方的訊息
還有別忘了 我們也有腦袋也會刪除、類化、扭曲
在交談過程中我們也會不自覺的產生刪除、類化、扭曲
對方也會容易解讀錯我們的想法
所以善用明確的語言模式真的很重要
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8/12 明確的語言模式─很好用喔
http://mypaper.pchome.com.tw/news/florattw/3/1292794728/20070812215456/#centerFlag
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我在明確模式學到的是
不要在對話中就已經預設好自己接下來要講的話
而是把自己的注意力完全的放在對方身上
聽聽對方真正想要表達什麼
甚至用明確語言模式確定對方所要表達的意思
很棒耶
給妳鼓鼓掌 2007-10-16 12:33:05