二零零八年十月二十四日

今天終於跟媽和珍去了女企業家辦的「陳志雲講座」，上次寫日記時連日期也寫錯了，原來是週五。講座中還請來了梁玳寧，梁口才挺不錯，想不到這位食評專欄作家除了吃和寫，還擅於用言語說服觀眾，舉手投足，富有魅力與自信。我常認為，女人除了相貌標緻，頭腦好外，內涵是相當重要的，那亦不是買幾千元化妝品就可以佯裝的美，不是青春和愛情能夠賜賞的衍生品。

陳志雲談吐一貫幽默，具有深度與幾乎無懈可擊的品牌推廣技考 (他推銷的品牌當然是TVB)。今次講座的主題是教中小企如何利用品牌策略來營商和拓展生意。其中，梁講了個有趣的案例，她提到，八十年代香港的美心集團，注意了客人十分重視餐廳內洗手間的缳生狀況，遂發明了史無前例的「阿姐簽簿」。讓集團旗下各餐廳的缳生間時刻保持讓客人不倒胃口的清潔標準。後來，大家有目共睹，該文化已經在業界流行開去，足証行家對此策略百利而無一害的認同感。

我也覺得做生意不是靠勞力和努力就可成功的，市場是一個大pool，運用什麼策略在龐大的金錢世界和人際網路中長遠發展，需要訂立明確的目標和制定清晰的計劃，加上靈活變通，才能滿足顧客需求。客人喜歡商家的品牌，商家才能贏得口碑，才能賺錢。這裡指的品牌也不一定是名車和時裝的名字，也可以是我們自己。講座上三個人聽得津津有味，沒捧錯場。最後我們又參觀了同場的MIF展會，我買了一堆台灣食品，媽挺喜歡我送她香氣撲鼻的純麻油和微甜帶酸的漬紅棗。