轉載-讓人聽了快樂的愛語

文╱聖嚴法師

一般所講的愛語，是慈愛、愛憐或者恩愛的話，在佛教裡則都是鼓勵的話。佛教講的「愛語」是菩薩的一種行為，是用勉勵、讚歎、安慰、諒解、肯定的話來與人接觸，使別人覺得很溫暖、被尊重或者被看得起。對方被尊重、關懷、鼓勵之後，他的反應自然很正面。所以佛教徒要幫助別人，首先就是使用愛語。不能一開始就使用指責或惡毒諷刺的語言，特別是人與人之間，如果向這位講好話，向那位講壞話，或者對兩個人的話搬弄是非，那樣很糟糕。

用愛語與人相處

佛教講慈悲、講和諧，也講求清淨，更講求和樂的人間。如果能以愛語和人相處，大概不會有敵人；假使有敵人，也能化敵為友。朋友之間常用愛語相處，彼此會愈來愈進步，愈來愈和諧。所以我們推行人間淨土，人與人之間相處，能用愛語最好，否則用惡毒批評的、諷刺的、謾罵的，那樣人間大概只有鬥爭、互相猜忌，愈來愈混亂。所以，佛教裡的愛語非常重要。

愛語是關懷、禮貌、尊敬、尊重與鼓勵；諂媚則是使人聽了舒服，明知那句話不是老實話。很多人不希望別人頂撞自己，只希望別人奉承他。諂媚的話不是愛語，那是人與人之間的巧術，並不真誠。

對人有用的話

人都希望聽諂媚的話，這從眼睛看得出來；其實不僅如此，從聲音、音調中也可以聽出來。很多人喜歡聽違心之論、拍馬屁的話，這種人不是有智慧的人。我們談的愛語，是對對方在各方面都有用的話；而諂媚的話對對方並沒有利，感覺好像在恭維他，可是對對方的人格、事業，往遠看或往大處看並沒有用處。

用愛語的方式和別人相處，得到的反應和效果一定成正比。你給對方愛，他也會回饋愛；你給對方的影響，他也會模仿學習，也會用愛語來帶領人。

所以，只要主管能經常使用尊重、鼓勵或讚歎的語言，哪怕是指責的口吻，對方聽了還是會覺得很溫暖、感動。聽的人會覺得老闆或主管對他很關懷，雖然語氣強勢，但還是能感覺到是勉勵。平常就這樣表現的人，帶領部下或朋友時，也會用同樣的方式，因為一般人會邊學習邊模仿，也會分享。當他感受到主管或老闆或父母是這麼好時，他對自己的部下、兒女或朋友，也會分享自己的這些感受。

相反地，如果人與人之間，都用惡毒的話或猜忌、嫉妒、諷刺的心態來和人家交談，聽到的人也會給你一句難聽的話，彼此之間就會產生衝突。

本文摘自：《快樂禪：上班族40則快樂指引》