創業加盟

Q : 若要邀請別人加入en101﹐我應該傳哪個網址給對方呢﹖
A : 傳送至你專屬的en101網頁﹐例﹕mia889.en101.com (你無須在以上網址開頭鍵入www)

Q : 要多久才會顯示帳戶已經付費呢﹖
A : 如果你利用國際速匯金﹐銀行匯款﹐E-Gold或Member Wallet 付款的話﹐當天就會顯示已經付款。但是如果你用信用卡付款﹐美國境內需要48小時﹑美國以外的地區需要7天的時間。

Q : 在購買了你們的課程後﹐我什麼時候可以開始試用﹖
A : 當你Key in個人資料購買後即可馬上使用我們的產品。

Q : 我若要改變收受獎金的方式﹐我該做些什麼﹖
A : 你必需進入會員服務或意見專欄寫信給我們以便處理。

Q : 我怎樣才能多次使用我的信用卡?
A : 你必需進入會員服務或意見專欄寫信給我們,並且在主旨的部份注明“多重複使用信用卡購買申請” (multiple credit card purchase form request" )。我們將會將申請表格寄給您填寫。

Q : 當我回覆電郵時，我的購買一欄會否自動標記"己支付"？
A : 您必須進入自己的e-mail信箱,您會收到一封確認信,要用它回覆來確認你的購買。

Q : 如果我已經回覆確認郵件﹐但是我的帳號卻沒有及時顯示“已付費”﹐我應該怎麼做呢﹖
A : 你必需進入會員服務或意見專欄寫信給我們,我們將盡速處理。

Q : 當我致電至貴公司詢問時﹐我必需提供什麼資料呢﹖
A : 請提供你的客戶帳號 (1000*****)﹐以及你的電話號碼。

Q : 有哪些原因會延緩我的信用卡付費﹖
A : 主要的原因可能是你已搬家和你的地址已改，或當你購買時，打入一些錯誤的資料。

金融卡 (Debit Card)

Q : 使用金融卡需要繳付月費嗎﹖
A : 申請金融卡的費用為U$20﹐月費為U$4.95。

Q : En101所使用的何種金融卡﹖
A : Visa 金融卡

Q : 每筆交易是否都有手續費﹖
A : 上網交易是免費的﹐但是若你用ATM轉帳﹐每筆交易手續費為U$1.25.

Q : 轉帳的手續費是多少﹖
A : 轉帳需付U$5服務費。


網頁/顧客服務

Q : 我忘記密碼﹐我該怎麼再次取得密碼﹖
A : 開啟你的En101個人網頁﹐登入後點選遺忘/重取密碼的連接並且按著指示取得密碼。

Q : 其它的語言何時會上網﹖公司目前在規劃的語言還有哪些﹖
A : 我們不斷的在開發新語言學習﹐請參考產品頁的連接以取得最新的資訊。

Q : 我如何將我原來已購買的79美元的套裝改為129美元的套裝呢?
A : 你必需進入會員服務或意見專欄寫信給我們,我們將儘快為您更正﹐並且在更正之後發給您一封確認函以供記錄用途。

公司

Q : 這個產品/行銷計劃到底有多好呢﹖ 要學習一個新語言/行銷計劃是不容易的。是否有成功/失敗的案例是我可以參考的呢﹖
A : 我們真的認為這是一個很棒的機會。因為產品非常貼近人們的需求﹐除了讓你直接從每個訂單中獲利﹐並且可以讓你學習語言﹐增強競爭力。

Q : 這個產品/賺錢的機會真的這麼好嗎﹖
A : En101已經在首四個月在130個國家售出三萬個語言學習產品。

Q : 我要到哪裡參考En101的競爭力的數據及資料呢﹖
A : 當你學會英文及西班牙文﹐你就可以與全球1/2的人溝通。根據英國文化協會的研究﹐在未來5年將有將近5億人學習英文﹐這是一個很令人振奮的市場。

Q : 他吸引人的地方在哪裡呢﹖合法嗎﹖
A : 這是一個在從家裡賺錢的機會﹐並且完全合法的。你可以上聯邦貿易委員會的網站去查詢公司的合法性。 http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/invest/mlm.htm

En101國際會員大合照http://pda.en101.com/home/tour2005/travelpics/travelpics.html


產品/套裝


Q : 學習英文﹑成為一個雙語人才﹐並且將學習英文成為一個商機有什麼好處呢﹖
A : 雙語人才比只會單一語言的人擁有雙倍的機會。當你學會一種語言﹐機會之門就會為你開啟。

Q : En1o1學習語言網能夠為我帶來什麼優勢呢﹖我大可以到學校去上課並且獲得全球性的認證。
A : 與一般學院比較﹐En101提供有效率﹐廉價並且彈性較多的課程。我們的學習課程包羅萬象﹐你全家人都可以使用同一個帳號來學習語言。

Q : 多媒體教學真的比課堂教學好嗎﹖ 它的優缺點是什麼呢﹖ 我真的很想知道。
A : 首先﹐你可以在自己舒適及適應的空間學習﹐不用到擁擠的教師。其次﹐你可以隨時與家人分享次課程。

Q : 你的多媒體課程比較傳統課程的優勢是什麼﹖
A : 我們的課程提供完整的視聽教學﹐並且配合你的母語教導。(你可以參考網頁上方﹐看看你的母語是否包括其中)

Q : 在一年之後﹐我想要重新登入繼續成為會員﹐繼續學習。我可以重新登入多久呢﹖ (是否每個語言課程都只為期一年)
A : 根據我們的研究報告﹐每個人平均需要三年來掌握一個新語言。我們的課程幫助你由初學者階段一直到大致掌握新語言。

Q : 我可以重新登入幾次/多久﹖我想繼續學習新語言﹐並且想繼續加入行銷計劃。
A : 你可以多次重新登入﹐多久都行。即便你已經重我們的產品中獲得許多益處﹐你還是可以繼續成為En101的行銷代表。

Q : 我發現你們的課程囊括了許多不同語言﹐並且不斷的成長。你們是否會繼續發展其它的語言呢﹖
A : 本來﹐我們希望讓英文成為全世界溝通的橋樑,但是我們很快就發現必需提供給以英文為母語的人學習其它語言的機會。所以我們開始中文及西班牙課程。我們所設計的網路系統可以讓用戶學習各種不同的語言﹐我們未來將提供更多語言。

組識群

Q : 在組織的越頂端就越有優勢嗎﹖
A : 其實每個位子都是公平的﹐唯一讓你佔有優勢的方法就是出去與人分享這個線上語言學習產品﹐並且不斷帶領支持你的組織。任何一個人都有可能賺取比他的上線更多的獎金。

Q : 如果我的上線離開了公司(不更新會員並且終止代表權)﹐那代表了什麼呢﹖是否由另外一個人來代替他並且領取他的獎金﹖
A : 當一個人終止了與En101的關係﹐他在組織裡面的地位也隨之取消。他與組織裡面的任何銷售成果都不具任何關係。


組織/組員

Q : 我如何才能為我的下線或者組織裡面的人保薦新人。
A : 你首個保薦的人將“自動”被加入你的組織中。無論如何﹐你可以進入“商業中心”去做調整﹐決定讓新人附屬與組織中的任何一個下線。

Q : 我要如何直接的把某個人擺在某個位子上(在我完成第一筆交易後)﹖
A : 當你在兩遍都完成交易後﹐你可以前往個人的網頁點選任何一個在組織圖上[+]符號然後選擇你要的地方。(請注意)當你進入你的個人帳號的網頁放置任何一個人在組織圖中﹐你將成為你所放置之人的保薦人﹐而不是位置在他之上的人。

Q : 我是否可以把某個人從原本的組織換到另外一組﹖
A : 當你把某人放安置在某個位置後﹐你就無法再移動他。你必需在購買之前就決定他的位子。若你對此有任何問題你可以透過網頁上的電郵地址聯絡我們。

Q : 我的上下線與我的關係將維持多久﹖
A : 你可以透過組織圖中的圖象得知你的位階。並且可以點選“向下箭頭”看到在你組織以下的人。你無法擅自提昇自己的位階。

獎勵狀態

Q : 是不是每個人都有機會獲得金星/銀星銷售獎的位階﹖
A : 當你擁有了一個下線﹐並且他也開始在你的組織下將產品推薦給別人﹐你就會得到銀星銷售的獎勵。(每組可以有一次受獎勵的機會)

Q : 銀星銷售獎對我有什麼影響﹖
A : 當你在銀星銷售獎的位階時﹐你的獎金資格被鎖住。當你已經擁有兩位已經付款的正式會員時﹐你就會從銀銷售之星升級為金銷售之星。

Q : 當我是金星銷售獎時﹐我能做些什麼﹖
A : 當你任何一個組織下已經擁有兩位已經付款的正式會員時﹐你就會從銀星銷售獎升級為金星銷售獎。此時你就恢復原本的獎金位階。

Q : 我可以買到金星或者銀星銷售獎嗎﹖
A : 不﹐你只能在En101購買一套產品。每份產品都帶給你一份免費商機。我們不出售此商機。無論如何你可以爭取兩個額外的紅利位階並且從這些位階獲得更高獎金。

Q : 在銀星銷售獎時獲得的積分將如何被處置呢﹖ 當獲得金星銷售獎後呢﹖
A : 你不會失去在銀星時的分數﹐分數將被累計到金星銷售位階。


獎金(直屬)

Q : 我要等多久才能收到獎金。
A : 我們將在每星期二太平洋時間下午6點結算，隔週五下午6點發放獎金。

Q : 我需要累計到某個數目後才能收到個人組織獎金嗎﹖
A : 你可以從$79的產品獲得$20﹐以及$129的產品獲得$30的獎金。組織獎金將分開發放。


獎金(組織/積分)

Q : 當組織中有一些成員已經成功保薦新人入會(假設他們已經有獎金資格)﹐而這些新人都在他們組織架構之下﹐他們是否能夠獲得這些新人多分數呢﹖
A : 是的﹐每個組織裡的成員都可以從他們自己的兩組人中獲得相同的分數。

Q : 如果在領取獎金後﹐我還有一些余款﹐這些余款會被如何處理﹖
A : 你不會喪失積分﹐它將自動累計到下一個月。

Q : 為什麼我的“業績概況”中的獎金顯示 $0。昨天我還可以看到裡面的數額﹖
A : 在每次支付您獎金後,您的獎金將出現在“會員賬戶”頁內﹐而你的“業績概況”將會重新歸零。你可以隨時點選“每週獎金紀錄”查詢你每週的獎金數額。