星期天(2/9)，陽光好大，決定，騎著「小灰」出門，晒晒太陽，吹吹風。

經過那家佈置典雅、價位中等、口味卻不輸一流餐廳的牛排館時，突然想起了那個甜美、可愛、活潑、認真而且人緣很好的高挑女孩─蘇菲。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


去年7月，從HR手中轉來了一份履歷表，剛好正值2002年公司「Mission Impossible」的最後衝刺期，簡直是，忙得不可開交；interview時，幾乎是一眼，就立即喜歡上這個面容姣好、剛從美國唸完MBA返國的年輕女孩。她渾身散發一股清新可喜的氣質，直覺上，絕對適合marketing─因為，我們最主要的core，就是扮演公司的火車頭，肩負著公司的branding以及整個sales support的重責大任。愈具有親和力與柔軟度，才能夠在不同的部門之間，”游刃有餘”。

很快地，蘇菲加入了我們，成為人事凍結前最後一個加入的新成員；經過半年多來的相處，大夥兒，愈來愈喜歡她，她的表現也沒讓人失望，在公司逐漸地，嶄露頭角。

然而，臉上始終帶著甜美笑容的蘇菲，農曆年前，眉宇之間，卻有了，淡淡的憂愁。因為公司一位只有一人部門、負責一項特殊任務的M，即將離職；而這份工作，需要的正是英文說寫流利、具有MBA背景的人，蘇菲在陰錯陽差下，成為這份工作的「代班人」，這下子M要走了，蘇菲豈不是難逃出這個”夢魘”？(蘇菲並不喜歡這份工作)

也許你可以說，不過就是個新人，公司交付任何事情都應該要去執行。話是沒錯，但，必須在你原本的工作量相對減少，做適度「移轉」的前提下，才能夠成立。
問題在於，它並非是marketing的任務，反倒是偏向於sales的功能，但多數的工作卻是在處理一些類似業務助理或者是後勤單位在做的事，一整天下來，不多不少，剛剛好，得耗去約莫半天的時間，才能把這項工作每日例行事務處理完畢。

很不巧，我們老闆(總經理)剛好就是marketing出身，在市場上是數一數二的行銷企劃名女人，對我們的要求根本是100分(最好是120分)；偏偏，marketing的人員從最高峰的13人，一路減至10人，但工作量卻是有增無減，蘇菲即使是接下跨部門的新任務，她手中原本負責的一樣也不能少，老闆是不會容許有”顧此失彼”的情況發生的，她要的，往往是”兩全齊美”！

這麼一來，蘇菲就算是有三頭六臂，或者是加班加到深夜10~11點，恐怕，既做不完也達不到要求，最後只有導致”兩頭落空”的窘境。感情如此融洽的marketing部門，看著蘇菲身上的重擔與勉強擠出來的笑容，大夥兒都心疼不已，也對於公司這樣的安排，感到隱隱的不平之鳴。

直到那天，蘇菲又被召喚去大半天交接M的工作之後，她再也忍不住了，走到我的座位來，二話不說，成串的淚珠兒一顆顆滑落。我連忙起身，用矮了她將近1/3個頭的短小身驅，摟著她讓她哭個過癮，只有靜靜地拍著她的背，沒有言語。等到抽泣聲逐漸平息之後，她問我，「可不可以到外頭去走一走」，我叫她去吧，好好散一下心後再回來！

果不其然，那個才剛剛到任不久(真是奇特啊！明明是人事凍結，底下負責做事的基層員工愈來愈少，怎麼偏偏就是多出一些領高薪的官來)，頂著在國外唸書多年、滿口夾著英文、而且”前”工作頭銜響噹噹的董事長兼CEO特助─摩爾，就頻頻來蘇菲的座位附近晃動；在幾度尋找不著之後，忍不住，走到我的座位前來探詢。原本對他親切極了、被他視為「超感激&超nice」的我，卻突然換了張面無表情的臉，抬起頭來看著他，不發一語。

「蘇菲不在？」摩爾一臉謙和地問。
「是啊！找她有事嗎？」我一臉準備興師問罪的表情。

因為，原本公司是指派由摩爾擔任M的交接人，但他覺得那是極度low-end的工作，不應該由他這種”優質”的高階主管來做，他壓根，完全沒有任何意願來做這檔子事。但偏偏公司又不肯再找個人來負責這項工作，在無技可施的前提下，他當然把所有的工作打算全推給屬於”小朋友”級的蘇菲來執行。

在認知他有”欺負”蘇菲嫌疑的情況下，管他是董事長剛剛禮聘回來的特助，我一樣不怕他，這時一心一意只想保護自己部門的人。

當然事情還是得解決啊！於是請他坐下來好好談談，立場踩得相當堅決─絕對不是推委或不肯，而是，每個人都有他的core function，如果每件事都碰、但是又分身乏術，到最後只有兩頭落空。不著痕跡地，把摩爾告訴蘇菲，一個新人應該勇於接受挑戰，不應劃地自限的冠冕堂皇的理由，以四兩撥千金的方式，拋回摩爾身上。

終究，還是達成了共識，決定由我，寫一封信告訴性情急、口才佳、能力佳、但有時卻欠缺耐心傾聽的老闆。唯有如此，才能夠讓她心平氣和了解真相之後，再找蘇菲去談談，再怎麼說，老闆對於小朋友是非常之nice的；雖然她有時候也常常揚起聲音一路上喊著「魚兒美眉」，但是，我終究是個部門主管，就得接受更嚴苛的挑戰與要求～老闆經常如是說，所以不該由我出面提，而是搭起”橋樑”之後，才是”解鈴人還需繫鈴人”(有點複雜，但卻很貼切)。




■照片■
2003年1月18日，拍攝於京華城市民廣場。
一場在冷冷寒冬裡，卻有著暖暖愛心的義賣會。

你在拍我嗎？
呵呵
當你如此聚精會神之際，
我也在拍你呢！