【Echo悄悄話專欄】出門在外,千萬別消費自己老闆的名聲!
跟錯老闆讓你時常工作到日出,跟對老闆讓你當個爽工又幸福,
若是祖上積德遇到好老闆就要勤奮且知足,
別在工作上仗著靠山招搖撞騙辦事不靠譜,
到頭來打壞招牌不但沒好處,還有可能丟了飯碗又沒退路。
職涯中隨著歲月流逝、資歷漸長,越有機會獲得公司內部升遷或轉職往大公司服務,而你的頂頭上司或公司名號也將更高層或更具知名度,讓你可以頭抬得更高,辦事也順利許多。
但很多人在這過程中增長的不是工作職務的能力,而是仗勢欺人的嘴臉,有時,你以為與合作廠商在業務往來上,應該要敬你三分,完成交辦的「不可能的任務」,或是仗著大公司流程繁瑣,一拖再拖合作上本應交付的業務,小單位基於禮貌、礙於權威不敢正面反應,但其實這類的流言非議就跟病菌一樣,隨著空氣在各界快速流竄,它無色無形,對於抵抗力強的人可能無害,然而一旦不幸中標,絕對可以讓人哭爹喊娘,因此,以下幾點告訴你在職場上做人要懂得基本分寸和道德標準,別為難了他人也弄臭了老闆或公司的名聲。
勿打著招牌惹紛爭
其實在各大業界,都有所謂流傳已久的「沒良心企業」、「大頭症候群」,和「噗瓏貢代表」合作黑名單,大家心知肚明哪個傳產採購愛收回扣、哪個汽車業務愛被招待、哪個廣告代理商私下抽傭、哪間企業最愛打著名號百般刁難合作廠商,壓力合作價格又有許多無理要求。
我們無法改變多年來在業界已形成的風氣,以及某些人走在鋼索上的工作模式,但你可以選擇走出自己的路,不要成為合作黑名單上的最新候選人,出門在外,你代表著你的頂頭上司、你的公司名號,也許在工作上可以得到一些快速通關、較好優惠、頗受尊重的好處,但你也必須拿出對等的工作能力與辦事實力,而不是在消費你老闆或公司的名聲,惹出不必要的紛爭。
勿假傳聖旨惹人怨
有時,我們常發現當與客戶窗口溝通時,對方老是搬出自己老闆的「建議與想法」,希望能立馬修正呈現內容或執行方式,在無數次的往返來回修改後,才發現這一切都是對方在假傳老闆聖旨,只為了讓事情按照自己想法進行,到頭來真正上呈到老闆面前審閱時,又一竿子打翻原定計畫,先前的徹夜通宵與辛苦付出都付諸流水,這時候通常會在辦公室裡看到潑婦罵街和強勢翻桌的不堪戲碼,大家一同咒罵客戶老闆的反覆、機車、沒 SENSE,但細想,到底是對方老闆的想法善變,還是窗口一直都在揣摩上意的「假會」呢?
思考一下,當立場對調時,你是否也會如此處理事情呢?老闆之所以為老闆,一定有他專業之處,你可以提醒合作廠商自己老闆的喜好,畢竟他掌握著整個專案通過與否的生殺大權,但別把自己當作老闆,除非你真有能力到可以影響頂頭上司的決定,否則別盡做些「顧人怨」的事情吧!
勿敷衍了事惹非議
通常大牌老闆都會有個副手處理行政庶務,大至執行祕書、行政秘書或特助,小至一般助理,不論大小他們的共通點就是幫老闆處理往返溝通的文書工作,篩選匯整第一手資訊,並且定時彙報安排行程。
有些社會地位崇高的大咖型老闆之副手,多少也會帶點驕傲態度或過度專業的講話語氣,公事公辦較無親和力,但如果合作溝通進行順利,到也無所謂,怕就怕遇到態度不佳、常搞消失,三催四請也不見對方回覆討論事項,那就真的叫天天不應、叫地地不靈了!
曾經與一位知名藝人合作演講活動,與經紀人敲完通告後,就轉與助理聯繫前置作業與執行細節,由於活動前兩個月就開始溝通,所以開剛始沒收到對方回覆信件也就不以為意,到活動前一個月開始電話沒開機、數封信未回、傳簡訊沒回應的情況一再發生,好不容易聯絡上了,人卻在國外只能長話短說等對方回國,一直到活動前一天半夜還在更改交通行程,殺的我措手不及,同時告知催了大半個月的演講簡報還沒完成,並請我幫忙製作「助理本來應該要做的」Power Point,礙於對方老闆的地位與維持良好的合作關係,只能婉轉拒絕對方的「無理要求」,並把一陣火往肚子裡吞。
仔細回想,對方多次回報合作執行進度時,就有許多為了敷衍了事所產生的謊言存在,以至於在狀況發生時,讓我無法立即設下停損點來修補問題,到最後雖然趕在活動開場前 10 分鐘抵達會場、即時收到最後版本的簡報檔案、現場湧進了預估數量近兩倍的人潮,但其實當天的工作人員都有共識,這位助理搞壞了老闆在外建立許久良好的形象,值得嗎?
常有人怨工作圈子很窄,到哪都遇的到熟人,別把自己的身價打壞,更別弄髒了老闆的名聲,免得連轉職時,都得不到舊東家的口碑支持。