同事推託工作不比男友當眾求婚可以立馬 Say Yes，
學習判斷職責範圍又不傷和氣的適時 Say No，
才能省去不必要的額外工作負擔，快樂的邁向六點準時下班！

你常會發現，辦公室裡最受大家歡迎與擁有最高評價的職員，通常是最無怨無悔、樂於助人的那一位，大至協助工作、溝通聯繫；小至安排午餐、代訂團購，而且，多半是女性！這跟女性天生就叫傾向於愛付出、好說話、較內斂的性格有很大的關聯，事實上許多職場女性常因同儕情誼或群體壓力，而不好意思拒絕自己職務以外的工作內容，如果只是舉手之勞或偶發緊急事件倒還無妨，怕就怕每每遇到同事開口求救都照單全收 Say Yes，一旦養壞了對方胃口，託付工作恐怕就變成「有一就有二、無三不成禮」的情況，可是何時該 Say No？又該怎麼 Say No 才不會尷尬呢？

事有輕重緩急─別讓額外勞務拖垮工作品質
通常主管會按個人工作負擔比重、職能專長等基本原則分配部屬職務，雖不能說百分之百達到公平公正又公開，除非小人得志造成負擔懸殊，不然也還能算合乎情理，當有同事開始在你面前哀聲嘆氣、哭爹喊娘的抱怨自己手邊業務多到想跳樓自殺，並且開口詢問你能否伸出愛的援手幫點小忙之時，請好好冷靜一下，先評估自己工作量是否真能適當的發揮同情心與同儕愛？別立馬跳進這場鬧劇當中，免得不但沒幫到人反而還惹了一堆無法收尾的麻煩！

真正有頭腦又有效率的職場新女性，每天都應該將自己工作依照輕重緩急分類好，妥善安排自己的 To do list，甚至連整週的工作內容都有基本輪廓，經過思考後清楚了解有多少空餘時間，再回應對方可以協助到什麼程度，前提是不影響到手邊職務的出產品質，也不造成過多無法負擔的加班時間，假使權衡之後仍無多餘心力協助，不如就婉轉的告訴同事，應該跟主管良性反映現況，重新調度一下大家的工作內容，並且堅定自己的立場，否則工作出了問題，自己不但沒幫到人反而賠了夫人又折兵，莫名的當了冤大頭。

務有輪替之時─大眾服務就應該大家輪著做
會議時間倒茶水、午餐時間訂便當、下午茶時間瘋團購，是每天辦公室會上演的劇碼，有沒發現當提議產生卻沒人主動填訂單、幫收款、打電話時，這種大眾服務工作多半會落到某幾個人身上，也就是人緣最高、最好講話的同事身上，倒也不是計較付出，職場上樂於為大家服務又不嫌辛苦的大有人在，但老希望有人代勞又不需費力的同事也比比皆是，相互尊重是辦公室裡基本的禮貌，彼此輪流為同事服務也是種人際關係的表現，當下次這類工作又莫名的堆到自己頭上時，保持微笑的跟旁邊同事說聲：「該你囉！」，間接勇敢的 Say No 吧！

人有自知之明─自己份內的事別老寄望別人
除了遇到愛推託工作的情況之外，自己又常是部門地下行政助理時，你將發現最後就會常遇到老是忘東忘西又不學好上進的健忘型同事來請託你事情，明明教過無數次，或花點時間透過幾個電腦操作步驟就能解決的問題，卻總是推拖沒時間好好學，或佯稱電腦有狀況無法執行而大喊 Mayday，假使是傳真影印、公文流程、資料整理等自己份內之事，卻因為自己忙碌而請求他人代勞，身為具有大愛情懷的女性同胞，這時多半會摸摸鼻子無奈的搶救與協助，別小看這些舉動背後代表了多少的恩怨情仇，辦公室裡有多少這種投機份子，不幫，說不過去；幫了，卻又抱怨在心頭，耽誤自己的工作排程，假使每個人都上演一回，整天愁煩這些小事情就夠了，自己的工作還要不要做啊！

其實有時狠下心來讓對方吃吃軟釘子，也裝裝可憐的把問題輕輕丟回去，讓投機份子了解給你方便不能當隨便，份內的庶務就應當自己花時間解決，不能每次問題發生時都當作偶爾出點小狀況的請求協助，或者將對方的問題擺在較後面的待辦事項，先處理自己手邊工作，聰明的人應該要有自知之明，要懂得勇於學習成長，才能有邁向成功的一天。

Trust yourself, you can make it！

（圖片來源：imrite）

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