在倡導自己，發展事業和成功領導團隊方面，清晰而堅定的溝通可能會大有幫助。進行自信的溝通是確保您在工作場所富有成效地參與並實現個人目標的肯定方式。然而，在工作場所中要果斷，就要在侵略和斷言之間走出一條細線。這就需要微妙的舞蹈來平衡您的需求和同事的需求，保持協作，同時做出明確的決定，並在不同意時保持尊重。在這篇文章中，我們將討論工作場所中主動溝通與積極溝通之間的區別，並且我們將分享一些技巧，以幫助您成為更成功的溝通者。

什麼是斷言交流？

在被動，積極和自信的溝通方式之間，自信通常是最有效的。自信的交流意味著您能夠以開放，誠實的方式表達自己。這意味著您在表達自己的價值觀，思想，觀點，態度和感受時要真誠。這意味著站起來支持自己的那些部分，同時也能夠尊重其他可能不同意的人。但是，有效的溝通在獲得想要的東西與尊重自己之上，之下以及旁邊的人之間取得平衡。

以下是一些斷言交流的指標：

關注個人需求和他人需求

與他人建設性地表達自己

尊重他人的不同意見

在需要時尋求幫助

能夠自信地做出決定

知道什麼時候說不

對行為和行動負責

什麼是積極溝通？

積極的交流與自信的交流相似，但通常會排除同理心和尊重。積極進取的溝通者將自己置於每一個問題的中心，主要關心自己的需求，卻以犧牲他人為代價。沒有遠見，積極進取的溝通者只會考慮他們的需求，當人們對自己的行為沒有很好的反應時，他們常常會沮喪而憤怒。

以下是積極溝通的一些特徵：

只關心自己的需求，尤其是以他人的需求為代價

容易發脾氣，心慌

為別人做決定，而不是聽別人說

可能會欺負他人或使用淫穢物品

遇到分歧或無法解決時爭論不休

利用對抗和恐嚇從別人那裡得到他們想要的東西

公開批評或羞辱那些不同意的人