五月～ 讓你聯想到什麼？
是雪白的油桐花？還是數字一堆的報稅呢？
雖然都是一年一度的風景，卻有著不同的心情。
請您靜下心來看看自然人憑證使用的小秘密！
讓您五月報稅節省一半的時間哦～

※以下內文如為亂碼或不易閱讀，可連結至以下網址閱讀詳情：http://blog.xuite.net/my_moica/blog/33141141


●何謂 PIN 碼 ？
PIN(Personal identification number) 碼為個人身份確認碼。
亦即使用憑證 IC 卡時所要求輸入的密碼，如同銀行的提款卡在提領現金時所需輸入的密碼，可在憑證應用時識別這張卡片確為本人所使用。
預設的初始 PIN 碼為申請人的民國年出生年月日共 六碼 ，如 63 年 5 月 1 日 生日則預設的初始 PIN 碼為 630501 。因生日容易被得知，建議用戶自行至專屬網站更改 PIN 碼後再開始使用憑證 (PIN 碼可設定為 六碼 至 八碼 ，英數字及特殊符號均可 ) ，網址： http://moica.nat.gov.tw/ ( 憑證作業／修改 PIN 碼 )
另外，為安全起見，當用戶使用本憑證時系統會要求輸入 IC 卡片的 PIN 碼，輸入 PIN 碼三次都驗證失敗時會自動鎖卡，民眾可利用用戶代碼來執行鎖卡解碼的動作，讓卡片得以繼續使用。
 
 
●何謂用戶代碼 ？
民眾於臨櫃申辦憑證時所自行設定之使用者密碼，即為用戶代碼。用戶代碼將使用於網路上憑證相關事宜，例如： PIN 碼鎖卡解碼、憑證 IC 卡暫時停用、憑證 IC 卡恢復使用等線上申辦事項。此用戶代碼如欲修改或遺忘，則須攜帶國民身分證正本及憑證 IC 卡，親至戶政事務所辦理重新設定，故請申請者務必牢記 !!!
此外，用戶代碼輸入錯誤達四次以上，憑證 IC 卡狀態將被鎖定，民眾如仍記得用戶代碼，可撥打： 0800-080-117 由客服人員通知卡管中心解除您卡片鎖定的狀態；如忘記或遺失用戶代碼，請本人攜帶身分證正本及自然人憑證 IC 卡，親至戶政事務所重設用戶代碼後，系統就會將PIN碼變更為預設值，也就是民眾的出生年月日共6碼，卡片就能繼續使用。
※ 補充說明
(a)變更用戶代碼可不用在戶籍所在地申辦，也不需至原申辦的戶所，請用戶本人攜帶身分證正本及自然人憑證IC卡至任一鄰近戶所辦理即可。
(b)雖然至戶政事務修改用戶代碼後，PIN碼回復為預設值可以繼續使用，但為保障憑證使用之安全，建議至戶政事務所修改用戶代碼後，到自然人憑證專屬網站修改您的預設PIN碼。(就像銀行金融卡需修改預設密碼是一樣的意思)
 
 
●忘記PIN碼或是卡片PIN碼輸入錯誤三次以上，被鎖卡了該怎麼辦？
為安全起見， IC 卡會在您輸入三次錯誤的 PIN 時即被鎖住而無法使用。此時您必須至專屬網站，網址： http://moica.nat.gov.tw/ ( 憑證作業／忘記 PIN 碼 / 鎖卡解碼 ) ，輸入正確的用戶代碼才可解開並恢復 IC 卡之使用。
  

●忘記PIN碼 / 線上鎖卡解碼操作說明
民眾如仍記得用戶代碼，可直接進行線上鎖卡解碼作業，操作說明如下：
1、請先連結至內政部憑證管理中心專屬網站，網址為： http://moica.nat.gov.tw/ ，先點選『憑證作業』後，再選擇『忘記 PIN 碼 / 鎖卡解碼』。
2、進入【忘記 PIN 碼 / 鎖卡解碼】作業畫面後，請先插入憑證 IC 卡之後再點選網頁最下方的『忘記 PIN 碼 / 鎖卡解碼』按鈕。
3、出現『請選擇 IC 卡』的對話框後，請確認有選取讀卡裝置後，按下『確定』。
4、讀卡機在正常可讀取狀態下，將會讀出憑證相關資訊，請在輸入『用戶代碼』後再按『確定』。
(用戶代碼為 6 ~ 10 碼 之組合於申辦憑證時由民眾自行設定，英文有區分大小寫)
5、所輸入之用戶代碼如驗證無誤時，會出現鎖卡解碼作業對話框，請輸入新的 IC 卡 PIN 碼後，按下『確定』。 (PIN 碼之設定為 6~ 8 碼 ，可輸入英文、數字、特殊符號，英文需區分大小寫 )
6、如完成新PIN碼之設定，將會出現『請牢記住您的PIN碼！』，就代表新的 PIN 碼設定成功，憑證 IC 卡也已經解開可正常使用了。
 
 
●鎖卡解碼時出現『網頁發生錯誤』或按下鎖卡解碼時無任何反應，該怎麼辦？
使用者初次造訪MOICA專屬網站時，通常會自動下載憑證作業的元件於電腦中，由於【忘記 PIN 碼 / 鎖卡解碼】、【修改 PIN 碼】及【檢視憑證 IC 卡資訊】等憑證作業所需之元件，會隨著網頁的開啟一併下載至您的電腦中，如果下載失敗，可能會造成一些憑證作業上的障礙，故需進行IE設定後，方能順利下載所需元件。
※ IE設定的詳細說明敬請參閱專屬網站，網址： http://moica.nat.gov.tw/ ( 問答集／05電腦軟硬體問題 / 0502 IE設定問題 )
 
 
●如何確認讀卡機安裝完成？
依照各種形式讀卡機使用說明，確認燈號是否正常。(重新拔插卡片，燈號是否有變動？)
確認用戶如何安裝讀卡機(為確保讀卡機之驅動程式完整安裝，用戶須以光碟片或至讀卡機廠商網站下載安裝驅動)
(C) 確認讀卡機的系統需求為何？是否與目前使用的作業系統相符？且安裝了廠商所提供之正確的驅動程式？
(D) 檢查讀卡機是否已啟動:『開始／控制台／系統／系統管理工具／ 服務／ Smart Card: 將它停止再啟動一次試試看
(E) 至內政部憑證管理中心的網站 http://moica.nat.gov.tw/ 憑證作業／檢視憑證IC卡資訊／灰色按鈕「檢視卡片資訊」，若無法正常顯示其卡片之姓名等相關資訊，而出現卡片錯誤等錯誤訊息，即表示讀卡機未安裝成功。
(F) 有無使用USB延長線，可能會因距離太遠而接收不到訊號。
(G) 讀卡機連接的電腦USB埠功能是否正常。

※補充說明：
1、如讀卡機已長時間未於電腦上使用過，驅動程式仍需重新安裝才能正常運作。(因Windows系統定時更新,會導致設定異動)
2、重新安裝驅動程式後，需在讀卡機與電腦連結之情況下，重新開機以套用新的設定值及驅動程式。
3、以上之檢測程序完成後若仍無法檢視憑證，請用戶洽詢讀卡機廠商技術服務專線。