電腦中介傳播 （computer-mediated communication，CMC）與過去傳統的傳播科技，無論是在技術或文化層面上，皆有極大的差異。電腦中介傳播科技最大的特色便是接近性與互動性；尤其互動特性是區別 新與舊的傳播科技。傳播學者羅傑斯(E.Rogers)則進一步指出：八０年代以降，此新興科技具有三種明顯和傳統傳播媒介不同的特性：

1.互動性
　這是具有多面性的觀點，可從四個層面來檢視：
a.立即的訊息回饋
b.問題的反應能力
c.溝通連繫的能力
d.平等的意見表達

2.分眾化
　　訊息可以在大團體裡的個人間互相流通,傳播過程的參與者較具同質性。在傳播的過程中，參與者同時是訊息的傳送與接收者，使得訊息傳送者與接收者之間傳統的界線變得模糊。綜合而論，分眾化隱喻大眾傳播系統的控制權，已由訊息傳送者轉移至訊息接收者。

3.異步性(asynchronicity)
　　 參與者可在適宜的時間收發訊息，使得傳播系統的控制權一部份由訊息傳送者轉移至接收者。

以上三點電腦中介傳播科技特性，不僅使得參與者在傳送和接收訊息的過程中，擁有更多的自主性和選擇權（註一）；而且在傳播的特性上，擁有近於人際傳播的互動性質，也有類似於大眾傳播的廣播功能。因此，使它的使用彈性得以大幅提昇；難怪有些研究學者將它稱之為「小眾化的大眾傳播」，或者是「大眾化的人際傳播」；這對於人類傳播的本質、模式與形態，造成多面性的影響。

過去「效果研究」的傳播架構著重於線性傳播模式——Who（傳播者）say s what（訊息）， in which channel（媒介）, to whom（接收者），and with what effect（效果），它的典型特質便是認為傳播者在影響訊息接收時，理所當然地具有某些意圖，因而傳播應該被看作是一個「說服的過程」。
　　
如今，這樣的看法已不再適用於新興的電腦中介傳播，因為它所具有的互動、分眾與異步的特性，使得傳播過程變為非線性的；而是一種新穎的傳播模式——輻合模式 (convergence model)。在此模式中，傳播的定義是由參與者建立並彼此分享資訊，以達「共通的了解過程」。

註一：趙雅麗，〈電腦情境的人際溝通與「人機」互動的審思〉，第四屆電影電視錄影國際 學術會議論文集，1995年，頁111-115。