就下一版作業系統Windows 7而言，微軟公司正設法避免重蹈Windows Vista的覆轍。

這回微軟作法上最大的不同點是，讓企業覺得微軟是個可靠的軟體供應者。當初Vista中途改變計畫，又歷經數次延宕，打擊企業用戶對微軟的信心。

微軟資深經理Gavriella Schuster本周接受訪問時表示：「我們曉得，Vista停停走走的情況，對我們的顧客和夥伴形成很大的挑戰。」

Windows 7目前已進入beta測試階段，微軟正快馬加鞭，希望能及時在2009年終假期銷售季前隨PC出貨。

儘管一些使用者擔心微軟未聽見他們對Windows 7設計的意見，但Schuster表示，微軟會透過桌面諮詢協會等管道傾聽企業對Windows 7的看法。他說：「我們在每個重大的開發階段，包括規劃階段，都有邀請他們參與。」

他舉微軟處理DVD播放功能的例子，說明微軟確實有依據企業的意見在作調整。

例如，Vista原本只在消費者版和Ultimate版提供DVD解碼軟體，但部分企業向微軟抱怨說，他們也需要DVD播放功能，微軟隨後便從善如流把那項功能加入Vista的商業版。然而，又有一些企業表示，不希望員工上班時用電腦播DVD電影。所以，最後微軟決定在所有商業版Vista保留這項功能，但同時讓企業自行選擇是要開啟或關閉。

另一個順應企業意見而做的改變是BitLocker-to-go功能，此功能把檔案加密功能引進攜帶型裝置，例如USB隨身碟。

Schuster說，企業歡迎這項功能，但同時擔心檔案加密後，日後無法用安裝WindowsXP或Vista的電腦讀取。微軟於是決定讓BitLocker-to-go功能回溯支援較早期的作業系統。現在，把受保護的裝置插入XP或Vista電腦時，使用者可鍵入身分認證資料，然後以唯讀方式使用該裝置。

除了傾聽企業客戶的意見外，微軟也觀察這麼做有沒有效。軟體巨人表示，Windows 7做的許多改變，就是根據顧客回報的使用心得與遭遇的問題，而做的調整。(微軟推出一些由用戶選擇加入的計畫，讓微軟能蒐集關於Windows使用狀況和疑難雜症的資料。)