◎民法債權篇-變更旅遊內容

1.旅客不同意旅遊營業人變更旅程而終止契約時，依法得為何種請求？

（A）請求旅遊營業人墊付費用將其送回原出發地（B）自行購票搭機回國

（C）向我國駐外單位求助（D）向當地華僑社團求助 【93領實2】

2.旅遊營業人因變更旅遊內容而減少費用時，旅客應於多久期間內向旅遊營業人請求退還該減少之費用？（A）五年（B）三年（C）二年（D）一年 【93領實2】

3.旅遊營業人依規定變更旅程時，旅客如不同意，可如何處理？

（A）要求賠償（B）堅持原訂旅程（C）終止契約（D）率眾抗議 【98領實2】

4.旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容。若旅遊營業人依規定變更旅遊內容時，其因此所減少之費用，應退還於旅客；然所增加之費用，則如何處理？

（A）不得向旅客收取（B）得向旅客收取30%增加費用

（C）得向旅客收取50%增加費用（D）得向旅客收取全部增加費用 【99領實2】// ADCA

◎民法債權篇-旅遊服務之品質

1.旅遊費用中之服務費，不包括下列何者？（A）領隊服務報酬（B）導遊服務報酬

（C）司機服務報酬（D）在飯店房間枕頭上的小費 【93領實2】// D

◎民法債權篇-旅遊營業人之瑕疵擔保責任

1.國外旅遊團的導遊為了推銷行程表上未列出的自費活動，欲將5 天的行程壓縮在3 天之內完成。則下列敘述何者正確？

（A）導遊不得以任何名義或理由變更旅遊內容，須依原訂行程履行

（B）行程表中已載明「以外國旅遊業所提供之內容為準」，故導遊有權修改行程

（C）導遊如欲變更行程，須經半數以上團員同意

（D）導遊只要行程表所列景點都帶到，參觀時間長短無妨 【96領實2】// A

◎民法債權篇-旅客隨時終止契約之規定

1.旅遊未完成前，旅客得隨時終止契約，但應對旅行社負何種責任？

（A）賠償旅行社因契約終止而生之損害（B）加倍賠償團費（C）賠償未完成之團費

（D）無任何責任 【93領實2】

2.旅客於旅遊活動開始後，中途離隊退出旅遊活動時，固然不得要求旅行業退還旅遊費用。但旅行業因旅客退出旅遊活動後，應可節省或無須支出之費用，原則上應如何處理？

（A）不必退還給旅客（B）應退還給旅客（C）由旅行業自行決定是否退還

（D）不必告知旅客就不必退還 【96領實2】// AB

◎民法債權篇-營業人協助旅客處理購物瑕疵

1.春嬌參加旅行團，在旅行社安排之購物地點買了一對耳環，回國後發現耳環有瑕疵，此時春嬌應如何處理？（A）找時間再出國一趟，找店家辦理退貨（B）這是導遊帶去的店，要求導遊退還貨款全額

（C）通知旅行社所購物品有瑕疵，請求協助處理

（D）直接去熟識的珠寶行修理，並要求旅行社支付相關費用 【97領實2】

2.旅行社安排旅客在特定場所購物，若其所購之物品有瑕疵時，旅客得於受領該物品後多久時間內，向旅行社主張權利？(A) 一年（B）半年（C）一個月（D）一週 【93領實2】// CC

◎民法債權篇-旅遊團體名稱及預訂旅遊地

1.國外旅遊定型化契約書範本對旅遊地區及行程如記載「僅供參考」時，該項記載之效力如何？

（A）有效（B） 無效（C） 效力未定（D）附條件有效 【94領實2】// B

◎民法債權篇-交通費之調高或調低

1.旅遊契約訂立後，交通工具之票價或運費較訂約前運送人公布之標準調高逾百分之幾時，應由旅客補足其差額？（A）5％（B） 10％（C） 15％（D） 20％ 【94領實2】

2.旅遊契約訂立後，因石油漲價，行程中使用之交通費調高超過百分之十時，其調高部分由誰負擔？

（A）旅行社（B）旅客（C）交通業者（D）旅行社與旅客共同 【98領實2】

3.旅遊契約訂立後，交通工具之票價較訂約前運送人公布之票價調低逾百分之幾，應由旅行社退還旅客？（A）3% （B）5% （C）8% （D）10% 【99領實2】

4.旅客與旅行社訂立旅遊契約後，因油價不斷上漲，致使其所使用之交通工具之票價調高8%，請問旅客應補足多少票價？（A）4% （B）6% （C）8%（D）不必補足 【99領實2】// BBDD

◎民法債權篇-旅客在旅行途中發生身體或財產上事故之處置

1.旅遊途中，旅客不小心發生事故，致身體受傷，旅行社除應協助處理外，其所產生之醫藥費由誰負擔？（A）旅行社（B）旅客（C）旅行社與旅客（D）領隊 【96領實2】// B

◎民法債權篇-求償之時效

1.因可歸責於旅遊營業人之事由致旅遊服務不具備通常之價值時，旅客最遲得於旅遊終了時多久內，請求賠償？（A）2年（B）1年（C）半年（D）1個月 【99領實2】

2.小張報名參加旅行團並已繳交全額團費，出發前一天因個人因素取消，所交之費用應如何處理？

（A）可於半年內請求返還部分費用（B）可於一年內請求返還部分費用

（C）可於二年內請求返還部分費用（D）不得請求返還 【94領實2】// BB

◎民法債權篇-出發前旅客任意解除契約

1.旅客在旅遊活動開始日或開始後解除旅遊契約者，應賠償旅遊費用多少比例予旅行業？ （A）百分之五十（B）百分之七十（C）百分之一百（D）百分之一百五十【97領實2】

2.旅客在旅遊活動開始前第21日至第30日以內解除旅遊契約者，應賠償旅遊費用多少比例予旅行業？（A）10% （B）20% （C）30% （D）50% 【99領實2】// CB

◎民法債權篇-協助處理及義務

1.非因可歸責於旅行社之事由，旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時，旅行社應如何處理？

（A）為避免影響團體行程，請旅客自行處理

（B）應由旅客自行處理，但旅行社須全額負擔所產生的費用

（C）旅行社應盡善良管理人之注意為必要之協助及處理，但所生費用由旅客負擔

（D）旅行社應盡善良管理人之注意為必要之協助及處理，並吸收所生費用 【94領實2】// C

◎民法債權篇-因旅行社過失致旅客滯留海外

1.依照國外團體旅遊定型化契約之規定，因旅行社之過失致旅客遭當地政府羈押時，應如何賠償？

（A）全額旅遊費用（B）旅遊費用2 倍（C）旅遊費用5 倍

（D）羈押期間每日新台幣2 萬元 【96領實2】

2.因可歸責於旅行社之事由，致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，旅行社應賠償旅客以每日新臺幣多少元計算之違約金？（A）5,000元（B）1萬元（C）1萬5千元（D）2萬元 【97領實2】

3. 因可歸責於旅行業之事由，致旅客遭當地政府逮捕羈押或留置時，旅行業應負責迅速接洽營救事宜，將旅客安排返國，其所需一切費用，由旅行業負擔，並應賠償旅客以每日新臺幣多少元計算之違約金？（A）5千元（B）1萬元（C）1萬5千元（D）2萬元 【99領實2】

4.因可歸責於旅行社之事由，致旅客滯留國外時，旅行社除應負擔留滯期間所支出之食宿或其他必要費用外，並應如何處理？（A）退還全部團費（B）退還半數團費

（C）加倍賠償所支出之食宿或其他必要費用

（D）賠償依旅遊費用總額除以全部旅遊日數乘以滯留日數 【99領實2】// DDDD

◎民法債權篇-旅行社之變更

1.依照國外團體旅遊定型化契約之規定，旅行社於招攬旅客後，可否將旅客轉由其他旅行社承辦？

（A）可逕行將旅客轉讓（B）經旅客口頭同意後，可將旅客轉讓

（C）經旅客書面同意後，可將旅客轉讓（D）完全不可將旅客轉讓 【96領實2】

2.旅遊營業人依規定變更旅遊內容時，其因此而減少之費用，應如何處理？【97領實2】

（A）不必退還旅客（B）退還旅客三分之一（C）退還旅客二分之一（D）全部退還旅客

3.旅客於旅行團出發後始發覺或被告知旅遊契約已被轉讓其他旅行業，旅行業基本就應賠償旅客全部團費多少比例之違約金？（A）百分之一（B）百分之三（C）百分之五（D）百分之十【98領實2】

4.甲旅客參加乙旅行社舉辦之旅行團，於出發後甲旅客發現乙旅行社將旅遊契約讓與丙旅行社，此時甲旅客可為下列那項請求？【99領實2】

（A）終止契約（B）向乙旅行社請求旅遊費用5%違約金（C）向丙旅行社請求旅遊費用5%違約金

（D）向乙、丙旅行社各請求旅遊費用5%違約金// CDCB

◎民法債權篇-旅客之變更

1.志明夫婦報名參加旅行團，志明因公司有事無法成行，遂改由其兒子參加，旅行社可能因此而減少之費用，應如何處理？ （A）志明可要求旅行社退還（B）當做旅行社多賺的利潤（C）抵國外之小費（D）下次參團時扣抵團費 【97領實2】// B

◎水域遊憩活動管理辦法

1.依照「水域遊憩活動管理辦法」之規定，在同一水域中，如有游泳、潛水及水上摩托車共同使用時，水上摩托車活動的範圍之規定為何？

（A）自陸岸起算離岸一百公尺至二公里之水域內（B）自陸岸起算離岸二百公尺至一公里之水域內

（C）自陸岸起算離岸二百公尺至二公里之水域內（D）沒有規定　　　　　　【98領實2】

2.依據水域遊憩活動管理辦法第15條規定，佩帶潛水鏡、蛙鞋、呼吸管及呼吸器之潛水活動，稱之為：（A）浮潛（B）淺海潛水（C）深水潛水（D）水肺潛水【99領實2】// BD