〔記者林孟蒨南市報導〕人是一種有情緒的動物，當然其他的動物也有情緒，但人類的情緒遠比其他動物複雜得多，由國人常掛嘴邊的七情六慾說法即可見其一般，在眾多情緒中焦慮反應是最常見而普通的一種。

  台南市衛生局舉案例說，小劉是電子公司的作業員，因工作很盡責，又不會跟同事抽菸喝酒亂摸魚，所以主管升他當組長，可是當上組長卻是折磨的開始，擔任組長二個月，他每天要盯著組員的工作，常常與主管開會討論，要是出現問題，也不知道該怎麼管理下面的組員，應付上面的主管，睡眠越來越差，頭越來越痛，每天只想著跟主管講，是否可以降職回去當作業員就好了，心情也越來越焦慮，壓力上升而無法控制情緒而導致失眠，求助心理諮商後，獲得改善恢復自信。

  台南市衛生局表示，在我們生活週遭的情境中，所有的人和事都具有意義而與我們的存在產生某種程度的關聯，當這些關聯出現了，包括我們有了新的期待等等，便自然會產生焦慮反應，簡單的說，焦慮是為了因應威脅的一種情緒反應。

  焦慮反應和懼怕很相近，但仍然有所區別：懼怕常用來指對於某一特定的明顯的對象，當一個人懼怕某件事時，會採取對付它，逃跑或迴避的行為；但焦慮則是一種較為飄浮不定的不安、煩燥、擔心甚至慌張的感覺，不一定有明顯特殊的外在因素。焦慮時除了上述的心理感受外，也可能伴隨生理、內分泌甚至新陳代謝的變化，尤其是交感神經與副交感神經系統活動。也因此常伴隨身體症狀的出現，因而醫師需要小心區別心身症狀與生理疾病，方可有效因應避免誤診。

  每一個人都可能有焦慮的經驗，就像人都難免有心情好或心情不好的時候，焦慮有時候是一種正常的情緒反應，它甚至是學習技巧，解決問題及克服困難的動力之一；但若焦慮反應的程度或持續的時間影響到一個人的正常生活和工作品質的話，那麼便有可能形成精神官能症，患者應當接受身心科醫師的診治，才可以得到最妥善的照顧。

  台南市衛生局提供幾點建議幫助紓解緊張，民眾可選擇最適合自己的方式：一、運動可消除煩惱及控制緊張與焦慮的情緒，可以跑步、走路、打球等等，任何形式的運動都有益。二、多休息及睡眠充足，善用放鬆技巧，例如深呼吸柔軟操，可有效穩定情緒，改善睡眠品質。三、給自己一段時間沈澱或善用假日開車兜風或到海邊逛逛，儘量遠離壓力情境，作一些有益身心的活動，拋開工作的煩惱。

  四、嗜好是紓解心情的極佳方式，不妨花些錢和時間去作自己喜愛的事　或培養一個嗜好。五、若自己無法處理緊張情緒，請求助於專業人員，不必感到靦腆，每個人都有需要被幫助的時候，也都有能力幫助別人。

  六、咖啡因、香菸、酒精、藥物。酒精、藥物可能提供暫時的解脫，但隔天緊張又來襲，而且這些物質本身也殘害健康，因此，戒掉或減少物質使用，學習如何調適，才是王道。