2012-04-15 17:40:21coolanews
熱心員警協助迷途老人返家受肯定
〔記者林東良南市報導〕台南市警三分局安順派出所警員張文正、方建智，日前執行間巡邏勤務，在台南市安和路一段發現一名九十歲的施姓迷途老婦人，除帶回派出所安置照顧，並查出其身分，護送老婦人平安返家，受到家屬感謝讚揚。
員警張文正、方建智二員，於晚上七時五十分接獲分局勤指中心通報，在安和路一段一八四號前有女性迷途老人需要協助，張、方二員立即火速驅車前往，發現該老年人一臉無助徬徨在現場。經詢問後始知老婦人迷路，再深入探詢該老人因天色昏暗眼睛又看不見路，且不識字亦不認得返家路，二員即將其護送返所安置休息。
張、方二員返所後，除安撫該迷途老婦人焦躁情緒，並耐心溝通閒聊取得相關資訊，後立即針對相關訊息加以詳查聯繫，最後查出老婦人為九十歲施姓老嫗（住台南市安南區安生街），員警立即護送老婦人平安返家休息；其家屬對於警方能主動關心保護迷途老人幫助其平安返家，實感欽佩，在民眾最無助時，主動為民服務保護民眾安全，且對事處理方式及效率深感敬佩。
市警三分局分局長謝鴻傳表示，安順所張、方二員平時工作積極、熱心為民服務，協助民眾總是盡心盡力，員警能站在民眾立場，以「同理心」來處理事情，足為同仁表率。