結果啊， 當一個外籍乘客要一杯RUM COKE的時候，我就根據往時的經驗， 先告訴他我現在沒有，并且要不要先點先我有的飲料，稍候，等我把其他事做完后，再拿給他。 其實， 在我們加入國泰時， TRAINING SCHOOL， 也是這樣子教的啊！

其實，并不是我們不愿意拿給他們， 而是， 要是立刻放下TRAY DISTRUBUTION 的工作，去為了一位乘客準備一杯SPECIAL DRINKS的話， 那么其他的乘客可能吃的時間可能都不夠！

當我把手頭上的工作，完成的七七八八的。第一時間， 一奧林皮克的速度沖回GALLEY， 甚至到商務客艙拿 上等的RUM 給那位好像尊貴的乘客。 當我告訴他， ’因為經濟艙沒有RUM， 我們為了你到商務艙拿了一杯可口的RUM給你，請享用！’。

當我得意洋洋完成自以為完美的才事時， 那位好像尊貴的乘客，開始向我們的ISM投訴我一直在教訓（LECTURE〕 他！！！

待續