‧下決定的複雜性，使應付富裕一族成為一種藝術而非科學，有錢人不喜歡銷售員，
但是他們需要買東西

‧你所鎖定的目標富裕一族大多數是公司老闆、自由專業人士、高新上班族和抽佣金
的職員(成功的銷售人員)。要成功的銷售給富裕一族，必須從了解他們的心態著手

‧針對富裕一族的銷售藝術遠超過單純的完成交易，但是可以完成─只要你能發現他
們是如何下購買決定的

‧作重大購物決定時，39.8%的富裕一族消費者認為，得到打折或降價銷售是「非常
重要」的！83.3%堅持找到適當的商品特點組合



《個人總結》

1.高消費族群有他們的習性和特色，要多做功課

2.以人性的角度去考量，其實銷售本無難事，關鍵在於過程、細節和你的用心

3.將心比心，只要願意去了解客戶的心態與感受，你就能贏取他們的信任與尊重

4,自我的專業和基本的知識很重要，沒有人願意隨便的去浪費自己寶貴的時間和金錢

5.凡事不要預設立場，唯有做好充分準備，才能應付更多的狀況

6.富裕的族群很容易做決定，也很容易失去他們對你的信任和支持

7.要善待每個人，因為你永遠都不知道他的背景是誰